Valutazione generale dei nostri Clienti

Prodotti consegnati in ottimo stato e in tempi brevissimi, 2 gg dall'ordine. Disponibili el fornire info telefonicamente.

Ho avuto solo un'esperienza di acquisto che si è rivelata ottima sotto tutti i punti di vista. Non sono in grado di esprimere un giudizio sulla qualità del supporto telefonico perché non l'ho utilizzato. Il feedback via mail è stato ottimo ma, non essendosi presentate criticità nell'acquisto, si è limitato alle risposte di rito normali per ogni acquisto onlìne. Ciò premesso, nulla da eccepire sulla qualità del servizio. Il prodotto era quello che mi aspettavo ed è giunto in tempi molto rapidi, integro e funzionante.

Ho effettuato diversi acquisti su Epto per importi anche consistenti, nel complesso posso dire un giudizio sufficiente, gli imballaggi alcune volte non sono perfettamente adeguati al tipo di merce trasportata; ho ricevuto un oggetto fragile, di poco valore rotto durante il trasporto, perchè la scatola era troppo precisa per l'oggetto contenuto, il tutto unito al normale scotimento del corriere, l'oggetto è arrivato rotto, dato il valore di 3euro non ho richiesto l'RMA. La cosa che lascia a desiderare, è la tempistica di evasione dell'ordine, a mio avviso troppo macchinosa e lenta, il materiale parte dopo circa 4/5 giorni dal pagamento aggiungendo i tempi tecnici di spedizioni, si riceve la merce praticamente dopo 1 settimana, sempre che tutto il materiale sia presente in magazzino altrimenti i tempi si allungano a dismisura. Acquisto spesso su internet e ci sono altri siti concorrenziali che spediscono e fanno in modo che la merce arrivi veramente in 24ore e senza costi aggiuntivi

molto soddisfatto dell'acquisto, prezzo più basso del web ed alta competenza da parte del call center nella gestione dell'ordine

x

positivo

Ho acquistato un accessorio Canon ad un prezzo assolutamente concorrenziale. Sono rimasto positivamente impressionato dalla rapidità di evasione dell'ordine e dai tempi di consegna rapidissimi (24 ore). Ritengo questi elementi prova di serietà dell'azienda e, soprattutto, prova della disponibilità REALE degli articoli proposti. Consiglio, quindi, a tutti questo venditore per la sua serietà e precisione.

Veloce, sicuro e volto all'essenziale della transazione. Un buon sito senza troppo marketing a pubblicità. Ottima scelta prodotti e costi abbastanza concorrenziali.

Il frigo ha riscontrato un difetto nella chiusura delle porta del congelatore.... ma stiamo cercando di risolvere noi il problema.... Il frigo era cmq ben imballato senza righe o aperture e il corriere è stato molto attento nel trasporto, quindi presumiamo ad un difetto di montaggio proprio del costruttore. Enrica DM

ESPERIENZA MOLTO FAVOREVOLE, CONSIGLIO L'ACQUISTO C/O EPTO E SICURAMENTE FARO' IN FUTURO ALTRI ORDINI. PRENOTATA LAVASTOVIGLIE BOSH SMV 50E70EU AI PRIMI DI OTTOBRE CHIEDENDO LA CONSEGNA TRA IL 7 E L'11 NOVEMBRE E UNA LAVATRICE CANDY EVO 1072. NONOSTANTE UN PICCOLO RITARDO DOVUTO AL PRODUTTORE BOSH, NON DIPENDENTE QUINDI DAL NEGOZIO, GLI ELETTRODOMESTICI SONO STATI REGOLARMENTE CONSEGNATI IL 10 NOVEMBRE. FANTASTICI! CARLO

Come prima volta, ho ricevuto un trattamento davvero buono. Vi ringrazio per il vostro interessamento, trattate veramente con cura i vostri clienti Cordiali saluti

Nonostante il solo acquisto fino ad ora fatto su EPTO devo dire che mi sento soddisfatto. Professionalità e puntualità mi hanno favorevolmente impressionato. Probabilmente in futuro rivisiterò il sito per ulteriori acquisti.

Veramente veloci e affidabili. I prezzi sono molto convenienti ed i prodotti di ottima qualità.

Ho ordinato e ricevuto con rapidità una cucina. Il prezzo è stato conveniente. Epto si è fatta preferire per la possibilità di contrassegno che mi ha convinto all' e-commerce. C'è ancora da lavorare per abbassare le spese di trasporto che rendono conveniente l'acquisto solo per determinate fasce di prezzo e di prodotto. Non ho potuto apprezzare l'affidabilità di Epto e il Customer Care in caso di inconvenienti sul tipo di difetti del prodotto o disservizi nel trasporto, perché è andato tutto liscio. Rincuorante e apprezzabile anche la presenza delle opinioni di chi si è già servito del negozio. Complessivamente ritengo che, in assenza di intoppi, il servizio offerto sia affidabile, veloce e conveniente.