Valutazione generale dei nostri Clienti

Non è il primo acquisto che faccio e probabilmente non sarà l 'ultimo. Il sito è strutturato molto bene con descrizioni dei prodotti piuttosto accurate. I tempi di gestione e spedizione degli ordini - se si paga con carta di credito o contrassegno - sono da 10 e lode.

L'ultimo punto ho dato una valutazione sufficiente solo per il semplice fatto che ho effettuato un solo acquisto. Però nel complesso mi ritengo più che soddisfatto.Cordiali Saluti.

il servizio è ottimo così non cambiate nulla se non siete sicuri che sia clamorosamente meglio.

L'articolo che cercavo non era ben descritto, tant'è che ho dovuto inviare una mail per avere ulteriori chiarimenti.

Tutto bene per il prezzo , il prodotto ( lavatrice ) e l' assistenza telefonica. PESSIMA la consegna della BARTOLINI .Avevo scritto ( su suggerimento del supporto telefonico) che la consegna era da effettuare al secondo piano con ascensore . E' arrivato un camion con un solo autista . Ho dovuto a mano , insieme all' autista, scaricare dal camion ( un metro e mezzo di altezza !! ) la lavatrice ( 73 kg ) , portarla con un carrellino inadatto e traballante all' ascensore e poi dall' ascensore a casa mia . Mi sono adattato a questa situazione perchè avevo urgenza di avere il prodotto a casa mia,in un'altra occasione avrei rimandato il tutto indietro e mi sarei rifiutato di ritirare la merce !

Subito dopo aver inviato l'ordine, mi sono accorto che l'indirizzo di consegna da me indicato era incompleto. Ho provveduto immediatamente a notificarVi la variazione. La variazione è stata da Voi registrata e confermata. Al corriere Bartolini avete però comunicato l'indirizzo incompleto, tant'è che il primo tentativo di consegna è andato a vuoto. Non vedendo arrivare la merce ho contattato Bartolini e ho rettificato l'indirizzo, dopodichè la merce è stata consegnata senza problemi. Per il resto tutto OK. Saluti. Sergio Barera