Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.358 recensioni
5 stelle26.418
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle176
1 stella237

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Todo correcto-

Sin problemas.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

Pas mal du tout

Difficile de connaître la date de livraison précise (elle change régulièrement)
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Très satisfait

Très satisfait
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

muy accesible y gran variedad de producto

Realmente ha sido una experiencia positiva, dentro de poco tiempo voy a necesitar de nuevo comprar neumáticos para mi vehículo y seguro que lo haré en ésta página.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Affidabile, veloce e molto competitivo.

Sempre ottima l'esperienza di acquisto, così come i prodotti offerti, per i quali non è mai stato necessario chiedere supporto. Prezzi competitivi che comunque vincono grazie all'affidabilità del venditore e alla semplicità della piattaforma, veloce e sempre funzionale.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

expectativas cumplidas

Los neumáticos llegaron en una semana, tal como se anunciaba en la web. La calidad de los mismos no puedo saberlo todavía, acabo de instalarlos. El aspecto visual de los mismos es muy bueno y la fecha de fabricación, primera semana de 2018, tal como les solicité. Experiencia muy positiva. Totalmente recomendable. Como cosas que podrían mejorarse: aunque el precio es bueno, creo que podría mejorarse y también los comunicados del track del producto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

ok

je ne connaissais pas ce site,j'ai testé...et je reviendrai !
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Acquisto

Veloci e convenienti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

entrega puntual

muy buen estado del producto, tan solo dos meses desde la fecha de fabricacion y excelente servicio de entrega.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Mi sono trovato benissimo

Tutto ok
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

i prodotti sono quelli correttamente ordinati tutt

tempi di spedizione un po lunghi ma non dovuti all'azienda che ha correttamente spedito nei tempi giusti. La merce e' arrivata integra e gli articoli sono quelli ordinati tutto ok.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Servizio molto buono

Mi sono sempre trovato bene con Voi
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

À recommander

Bon vendeur, continuer ainsi
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Bon pretataire

Transaction simple et Livraison rapide en point relais à proximité de mon domicile. À recommander.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

BRUTTA ESPERIENZA CON EPTO

Per la prima voltra Il 19 03 18Ho acquistato su EPTO dei pneumatici. Arrivata lame il di conferma che avrebbero spedito entro il 21 03 18 vado a controllare la spedizione il 23 03 18 è mi accorgo che la spedizione era ferma al 215 contatto telefonicamente epto, chiedendo spiegazioni. Mi dicono che nn sonno il motivo ed è un problema Di Dpd che spedisce dalla Germania in Italia e di richiamare lunedì. Il lunedì chiamo MI VIENE DETTO CHE NON SAPEVANO CHE FINE AVESSE FATTO IL PACCO O ADDIRITTURA RISULTAVA PERSO, E LORO NON POTEVANO FARE NULLA PER RITROVARE LA SPEDIZIONE L'UNICA COSA CHE MI VIENE DETTA È DI CONTROLLA RE LA SPEDIZIONE NELL ARIA CLIENTI.CHE IO HO CONTROLLATO 1000 VOLTE CON LO STESSO RISULTATO PACCO FERMO NN SI SA DOVE. DOPO ALTRE TELEFONATE MI RISPONDONO SEMPRE La STESSA COSA, ANZI MI SI PROPONEVA UN EVENTUALE RIMBORSO. DOPO ALTRE CHIAMATE, ECCO MI VIENE DETTO CHE IL PACCO ERA ARRIVATO IN ITALIA EAVREBBERO CONSEGNATO IL GIORNO DOPO. DOPO UN IZIZI DELUDENTE. E TANTA PAURA DI AVER PRESO UNA FREGATURA I PNEUMATICI SONO ARRIVATI, ANCHE SE IN RITARDO IL PRODOTTO È DI BUONA QUALITÀ, E FRESCHI DI FABRICA.... IL MIO CONSIGLIO È DI MIGLIORARE LA VOSTRA EFFICIENZA NEL SEGUIRE E RINTRACCIARE LE SPEDIZIONE E RASSICURARE I VOSTRI CLIENTI
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

vorremmo evidenziare che i tempi medi di consegna, come indicato sul sito sono di 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Il suo ordine è del giorno 19-03-18 ore 17:17 ed è stato consegnato il giorno 27-03-18 ore 12:00 quindi in 6 giorni lavorativi dall'ordine.
Comprendiamo i timori quando il tracking del corriere non avanza o ritarda, ma speriamo voglia comprendere che noi in questi casi, non possiamo fare altro che sollecitare il corriere, e se non abbiamo una risposta positiva entro un termine, fare una nuova spedizione o rimborsare il cliente.
Confidiamo nella sua comprensione dato che ci adoperiamo al massimo per avere tutti i clienti soddisfatti.
Siamo molto lieti che comunque tutta sia andato come previsto, che il problema era solo un mancato aggiornamento del tracking del corriere e che il prodotto sia di suo gradimento.
N

ECCELLENTE

Tuttpo ok
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 3001 a 3010 (su 37231 prodotti)