Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.358 recensioni
5 stelle26.418
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle176
1 stella237

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N

Consegna merce

È la prima volta che acquisto on-line... sono stata un po' delusa dalla consegna, in quanto avevo richiesto la consegna su prenotazione (per la quale mi pare di aver pagato anche una maggiorazione!). Purtroppo il corriere si è invece presentato senza avvisare ... e mentre io ero al lavoro... per fortuna ho trovato un appoggio dove lasciare la merce... però.. non doveva telefonare prima?
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le confermiamo che il corriere avrebbe dovuto contattarla per concordare la consegna.
Abbiamo inviato una richiesta di informazioni alla filiale del corriere ha svolto la consegna per avere informazioni sul motivo del mancato appuntamento e richiesta di rimborso del servizio.
Ci scusiamo per i disagi causati.
M

Très satisfait de ma commande

Je ne connaissais pas ce site que j'ai découvert récemment, c'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfait tant des produits que de la prestation. Lors de ma première commande je recherchais une marque précise que seulement 2 sites vendaient, c'est ici que le prix m'a fait venir. Pour ma deuxième commande je voulais un produit précis vendu également sur d'autres site mais ici le prix était de loin le plus intéressant et ils avaient déjà ma confiance alors je vous le recommande sans hésitation. Merci à eux et c'est une certitude je reviendrais passer commande.
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S

Tempi di attesa !!!

Tempi di attesa non corrispondenti a quanto indicato nel sistema di tracciamento.
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C

Acquisto lavasciuga candy

Prima volta che acquisto su epto, mi son trovato bene..
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Consiglio l’acquisto

Esperienza positiva , l’unica nota riguarda la consegna avvenuta nonostante la richiesta di un orario con un ora di ritardo!!! Questo va migliorato. Il rispetto degli orari è fondamentale
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L

Recomendable

Precios muy buenos. Los neumáticos en oferta no son muy recientes. Comprados en octubre 2017 y son de las primeras semanas de 2016.
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N

Bon rapport qualité prix.

La seul chose où je trouve vraiment à redire c le délai de livraison qui est un peu trop long.
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N

Buen servicio. Envío más lento de lo

Todo bien. Las ruedas tardaron una semana en llegar. Los neumáticos tienen muy buena pinta. Invitan a tumbar... Giran muy bien. Aún no los he probado lo suficiente para saber su tacto en inclinadas
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A

Pienamente soddisfatta

Ho acquistato un piano cottura. La consegna è stata veloce e il prodotto è arrivato pienamente corrispondente alla richiesta. Prima dell'acquisto ho telefonato al servizio clienti per informazioni complementari, mi hanno risposto subito e con gentilezza. Non posso valutare il servizio post vendita perché il prodotto funziona benissimo! Unico neo avevo richiesto la consegna su appuntamento ma il corriere non mi ha contattato. Ho dato una valutazione comunque ottima perché penso che questa mancanza sia dovuta ad un disguido del corriere.
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A

Primo acquisto su epto

Positiva la prima esperienza di acquisto e-mail. Quello che mi ha impedito di dare un "ottimo " è stata l'assenza di informazioni durante il periodo tra il ritiro del prodotto arrivato danneggiato (velocissima la decisione di sostituzione) e la consegna del prodotto sostitutivo; sono stati una ventina di giorni in cui ho rimpianto la decisione di comprare dalla Epto. Suggerisco dare maggiori informazioni al cliente in quel periodo.
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N

Acquisto olio Total 0w30 ineo first

Tutto ok
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Ottimo

Servizio ottimo ed efficiente. Merce arivata prima del previsto. Complimenti
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J

El envio ha sido lo peor

La compra como tal fue bien. Pero el envío tardó bastante. Además no me llamaron al teléfono y no me llegaron correos para avisarme que estaban intentando entregarme el paquete. Hasta que no me conecté a la web, no vi que habían intentado entregarlo. En la empresa de envíos me dijeron que tenían un email de aviso incluso diferente al mio. O sea que la comunicación epto<-->empresa de entrega bastante mal. Me da miedo pedir otra vez, por el tema del envío, un gran fallo, al menos en mi caso.
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P

EPTO C'EST BIEN

Bon service À suivre pour les prochains achats
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X

Achat 100% confiant, je recommande ce site

Prix très attractif, une livraison un peu longue mais un suivi parfait tout au long de la commande. Je recommande ce site avec un achat 100% confiant. .
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N

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