Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.416
4 stelle10.078
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239

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N

primo acquisto

ottimo negozio on line , preciso e veloce
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E

Ottimo servizio in generale

Tutto come deve essere facile e veloce
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N

ottimo

tutto ok. precisione massima
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V

Tutto perfetto

Non è la prima volta che acquisto da epto e fin ora nessuna brutta sorpresa, consegne veloci e prodotti ok. Complimenti
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G

alterato

Ho acquistato un frigorifero Ariston, ed ho scelto pagando alcuni optional, quali inversione porte, consegna al piano. Bene ho ricevuto il frigo dopo 15 giorni, il corriere non è stato in grado di invertirmi le porte,(oltre che all interno dell imballo non c era il kit di sostituzione) cosa che dovevano sapere, costo a parte 25 euro, inoltre il corriere (energo) nel trasporto dentro casa ha lasciato evidenti graffiature sul parquet e ammaccature ai piedini dell elettrodomestico. Contattato epto mi è stato detto che sarò rimborsato per la mancata sostituzione porte. Contesto all epto la mancata professionalità del loro corriere energo e di non sapere della mancanza del kit sostitutivo cerniere avendo richiesto per questa operazione il pagamento in anticipo.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma il corriere tecnico incarico ci conferma che purtroppo l'inversione delle porte per il suo prodotto, dotato di display anteriore, può essere fatta solo da un centro tecnico della casa madre.
Abbiamo segnalato al corriere l'accaduto sui danni causati che lei ha denunciato, ci è stato confermato che stanno verificando con il personale ed attendiamo una loro risposta ufficiale.
N

affidabilità

Consegna entro termine stabilito
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N

VELOCITA'

SPEDIZIONE E CONSEGNA VELOCISSIMA
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Tutto ok

Purtroppo il prezzo è cambiato in un giorno
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J

CUMPLEN CON MIS EXPECTATIVAS

Mi mayores temores eran que no se ajustara la descripción de neumático al modelo elegido y que la fecha de fabricación del neumático fuera mas antigua de la deseada. Temores disipados al recibir los neumáticos. Cumplen con que la fabricación del neumático es inferior a años 2 años y la descripción es la elegida. Si bien en este aspecto, deberían especificar más, por ejemplo, en mi caso, yo quería que fueran M+S y en la descripción del articulo no venía especificado. Una vez recibido los neumáticos, vi que eran M+S.
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P

Buen servicio

Hola, mi experiencia es positiva, los artículos llegaron en el plazo marcado y en buen estado.
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N

Dificil comunicacion

Rápido y económico, aunque fallaron en una anterior entrega, tardan en contestar al correo yno estaría mal un telefono de atención en España.
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N

Necesitan una red de talleres instaladores en Espa

El dinero que me ahorré al comprar los neumáticos en Epto, lo perdí al instalar los neumáticos pues ningún taller quiere instalar neumáticos que no hayan vendido ellos.Tuve que negociar un precio superior para la instalación.
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N

soddisfatto e consegna veloce

buon prezzo e veloce nella consegna
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A

Olio castrol 5w40

Tutto sommato non posso lamentarmi ne della merce ne del prezzo che e stato ottimo , ma il mettersi in contatto con il sito e stato molto difficile ,le risposte tramite e email arrivavano dopo giorni ma per il resto tutto ok
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B

Prix très avantageux

Délai d'envoi retardé et livraison tardive. Article commandé le 04/09,L'envoi devait être fait très rapidement ( dans les 24h), expédié le 08/09 au lieu du 5 dans le mail suivant la commande. Rinalement le colis arrive d'Italiece qui explique que la livraison est le 13/09. Il faut juste le savoir. A part ça très satisfait de mon expérience d'achat.
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C

Pro

Rapide, je recommande
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