Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.416
4 stelle10.078
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239
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R
Roberto F.
(SV) • 14/01/2015
Nel complesso suficiente
Se non fosse per il call center che racconta balle sui tempi di spedizione sarebbe un buon servizio
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il suo ordine è del 22 dicembre ed è stato spedito appena le festività, il giorno 30 dicembre.
Purtroppo come le è stato segnalato il giorno 23 dicembre, prima di quella data non potevamo spedire per ovvi motivi che riteniamo di non dover spiegare.
il suo ordine è del 22 dicembre ed è stato spedito appena le festività, il giorno 30 dicembre.
Purtroppo come le è stato segnalato il giorno 23 dicembre, prima di quella data non potevamo spedire per ovvi motivi che riteniamo di non dover spiegare.
S
Stefano M.
(PC) • 14/01/2015
Un buon acquisto
Un'ottimo prodotto al prezzo migliore
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E
Efrem C.
(NA) • 14/01/2015
prima esperienza
come prima esperienza di acquisto il prodotto è arrivato in ottimo stato ma l'unica pecca che ho riscontrato e che in realtà l'articolo ordinato non era realmente presente nel Vs. magazzino e di conseguenza la data indicata al momento dell'ordine, 5 giorni circa, è diventata quasi un mese.
Quindi l'unico consiglio che darei è indicare le reali date di consegna del prodotto.
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R
Roberto D.
(RM) • 14/01/2015
Microwave Whirlpool ottimo acquisto
Microwave Whirlpool ottimo acquisto, ottimo prezzo e spedizione immediata.
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D
Daniela T.
(FG) • 14/01/2015
Spedizione lentissima
ho acquistato il 10 dicembre per i regali di natale,pagato immediatamente. La merce sarebbe dovuta arrivare dopo 2 giorni lavorativi ma l' ho ricevuta solo il 29 dicembre ! Natale a mani vuote. Spedizione più che lenta e scarsa comunicazione con il cliente. Il resto tutto bene.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
siamo spiacenti della consegna dopo Natale ma vorremmo evidenziare che lei ha scelto pagamento Bonfico Bancario e che il pagamento è stato confermato dalla banca il giorno 16 dicembre (forse per una valuta posticipata che ha dato nel momento della disposizione).
Il prodotto, nel frattempo, è purtroppo andato esaurito, il sistema difatti blocca i prodotti per 3 giorni dopo di che li assegna ad altri ordini.
Il riassorimento e la spedizione sono avvenuti il giorno 22 dicembre.
siamo spiacenti della consegna dopo Natale ma vorremmo evidenziare che lei ha scelto pagamento Bonfico Bancario e che il pagamento è stato confermato dalla banca il giorno 16 dicembre (forse per una valuta posticipata che ha dato nel momento della disposizione).
Il prodotto, nel frattempo, è purtroppo andato esaurito, il sistema difatti blocca i prodotti per 3 giorni dopo di che li assegna ad altri ordini.
Il riassorimento e la spedizione sono avvenuti il giorno 22 dicembre.
L
Leonardo C.
(BI) • 13/01/2015
Home theater LG bh740c
Prodotto fantastico, risolto il problema audio della tv.
Spedizione veloce e precisa, consegnato infatti il 24 dicembre, proprio in tempo per metterlo sotto l'albero di Natale!!
sito affidabile e comunicazione precise.
Un ringraziamento ad Epto!!
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L
Luigi R.
(CE) • 13/01/2015
ottimo acquisto, ottimo venditore
era la mia prima esperienza con epto ed è stata molto positiva. quando ho avuto bisogno di comunicare con voi la risposta è stata molto celere. la competenza dell'operatore col quale ho avuto contatti è stata eccellente. l'unico neo è stat la consegna, ma non per vostro demerito, ma per colpa del corriere che ha consegnato con due giorni di ritardo rispetto alla vostra spedizione (consiglio vivamente di cambiarlo). sono comunque veramente soddisfatto dell'esperienza fatta e credo che mi rivolgerò a voi per altri acquisti
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S
Silvano L.
(GE) • 13/01/2015
Una piacevole conferma!
Ho acquistato uno smartphone ASUS per mia moglie; ordinato un mercoledì alle 16 è arrivato l'indomani alle 11 del mattino...IMPRESSIONANTE!!! Velocità e perfetta rispondenza del prodotto alle aspettative. Dopo aver acquistato, un paio di anni fa, un netboo :-)
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Lidia S.
(LU) • 13/01/2015
Ok
Buon acquisto.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RE) • 13/01/2015
.
C'è stato qualche problema sui tempi di consegna , probabilmente a causa delle festività , avrei preferito un po' più di tempestività nella evasione dell'ordine che non è stato rapido .
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P
Patrizia A.
(BR) • 13/01/2015
Tv PHILIPS 48"
Ho acquistato un televisore su Epto e devo ammettere che è stato un acquisto sicuro e conveniente. Grazie. Lo consiglio.
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M
MARIANO M.
(NA) • 13/01/2015
OTTIMO SITO
OTTIMI PRODOTTI
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 13/01/2015
perfetto
Perfetto
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M
Mariano renato D.
(MT) • 13/01/2015
consigliato
molto affidabile
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 13/01/2015
LAVATRICE
Ho scelto il vostro sito perché il prezzo della lavatrice era competitivo.
Poi pero' ho trovato i costi del pagamento per carta di credito troppo elevati. Ho fatto il bonifico con ING BANK con cui di solito faccio altri pagamenti all'internazionale.
Non ho mai avuto dei problemi con i loro transfers bancari. Con EPTO ci ha messo piu' di una settimana.
Il servizio di ripresa del vecchio elettrodomestico non é compreso, la consegna é stata piu' lunga che il previsto.
La gente al telefono é cordiale ma trovo che il sistema di vendita via internet non sia molto reattivo.
Ho l'abitudine di comprare sui siti e trovo che questo sito sia troppo lento e poco internazionale.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciauti della sua insoddisfazione e vorremmo precisare che i costi di trasporto sono scontati in base alla tipologia di pagamento scelta e la tariffa massima che vede online nel carrello è la tariffa standard del corriere per la merce nel carrello.
Il trasferimento bancario (bonifico bancario) solitamente impiega 1-2 giorni dalla disposizione a meno che, il mittente o la banca emittente, non dia una valuta posticipata; in questo caso il pagamento viene confermato dalla banca destinataria solo alla data della valuta.
siamo dispiaciauti della sua insoddisfazione e vorremmo precisare che i costi di trasporto sono scontati in base alla tipologia di pagamento scelta e la tariffa massima che vede online nel carrello è la tariffa standard del corriere per la merce nel carrello.
Il trasferimento bancario (bonifico bancario) solitamente impiega 1-2 giorni dalla disposizione a meno che, il mittente o la banca emittente, non dia una valuta posticipata; in questo caso il pagamento viene confermato dalla banca destinataria solo alla data della valuta.
S
Sergio S.
(SI) • 12/01/2015
asus zenFone a prezzo super
Un pò lunga l attesa della spedizione, ma eravamo sotto Natale, e cmq ottimo servizio cliente e prodotto SUPER a prezzo BUONO!
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