Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.416
4 stelle10.078
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Simone F.
(AL) • 02/08/2014
Venditore molto professionale
Esperienza molto positiva nell'acquisto di un modem/router Fritz!Box 3390: facilità di navigazione e d'acquisto del sito, prezzo competitivo & consegna nei tempi previsti.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Massimo F.
(BI) • 02/08/2014
Acquisto errato
Purtroppo mi vedo costretto a postare un commento negativo in quanto ho ordinato l'articolo Schlauch A 16 34G 2.50 16, convinto che fosse uno pneumatico, come d'altronde recita la pagina, mentre in realtà è una camera d'aria. Oltre a questo ci sono stati anche problemi con la spedizione, avevo specificato un numero di telefono per essere contattato, cosa che non è avvenuta, di conseguenza il corriere non trovandomi a casa ha pensato bene di far tornare indietro il pacco.
Terrò ugualmente le camere d'aria perchè prima o poi ne avrò bisogno ma vorrei segnalare che questa pagina trae fortemente in inganno l'acquirente.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del problema da lei riscontrato ma le specifiche del prodotto sono fornite dalla casa madre e sono relative ad una camera d'aria e non ad un pneumatico. Abbiamo segnalato comunque il problema al produttore e cercheremo di dare maggiori indicazioni sul prodotto per una più chiara comprensione.
siamo dispiaciuti del problema da lei riscontrato ma le specifiche del prodotto sono fornite dalla casa madre e sono relative ad una camera d'aria e non ad un pneumatico. Abbiamo segnalato comunque il problema al produttore e cercheremo di dare maggiori indicazioni sul prodotto per una più chiara comprensione.
A
Andrea T.
(BR) • 02/08/2014
Buoni prezzi ma spedizione lentissima
Ho acquistato un ssd, il prezzo non era proprio il più basso del web (anche perché c'erano due case rigidi inclusi) ma in questi casi meglio non andare troppo al risparmio perché ti potresti ritrovare con prodotti difettati.
Sono passate due settimane e per ora il mio ssd va molto quindi ho confermato la qualità dell'acquisto.
L'unica cosa che non mi è proprio piaciuta è la lentezza della spedizione, che dopo aver pagato con paypal, è stata trattata dopo cinque giorni con tutta la dicitura "disponibile" sull'oggetto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

V
Vanessa G.
(TO) • 01/08/2014
ok
sito pieno di cose da comprare
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

P
Pietro C.
(OT) • 01/08/2014
Professionali
Tutto come descritto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

F
Fabio F.
(UD) • 01/08/2014
Continuate così...
A parte l'"ottimo" dato in fiducia alla domanda sul servizio telefonico in quanto non ho potuto sperimentarlo, mi sono trovato davvero soddisfatto di tutto il resto: dalla navigazione all'interno del sito (costruito discretamente sotto il profilo dell'estetica e della facilità di uso/consultazione), ai prezzi più che concorrenziali, alla vastità delle tipologie diprodotti.
Grazie del servizio e...continuate così!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Massimo B.
(BS) • 01/08/2014
venditore molto professionale
Grazie sono molto soddisfatto del mio acquisto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
CRISTIANO N.
(FG) • 01/08/2014
CELERISSIMI
SERVIZIO COSI' VELOCE NON L'HO MAI VISTO
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Martinetti M.
(SP) • 31/07/2014
Ottimo e affidabile sito di e-commerce
Prodotto conforme alla descrizione. Consegna nei tempi stabiliti.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

P
Patrizia P.
(SA) • 31/07/2014
...abbstanza soddisfatto!
Ordino ed è tutto disponibile...
Richiedo il finanziamento e ne mentre ricevo risposta... un prodotto non è più disponibile!
Mi si chiede di sostituirlo con un altro "simile"... a finanziamento già accettato!!
Decido, mi spedite... ma mi arriva solo quello scelto in sostituzione!!! L'altro si è perso... mi arriverà qualche giorno dopo...
Due fatture separate... quella con p.iva poco precisa. ;(
Ottimo prezzo... ma servizi migliorabili! :D
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente,
purtroppo l'approvazione del finanziamento è avvenuto dopo molto tempo dall'ordine (21giorni) e speriamo voglia comprendere che non siamo in grado di poter riservare merce in magazzino per così tanto tempo.
La preghiamo di voler specificare cosa intende per fattura con partita iva poco precisa.
purtroppo l'approvazione del finanziamento è avvenuto dopo molto tempo dall'ordine (21giorni) e speriamo voglia comprendere che non siamo in grado di poter riservare merce in magazzino per così tanto tempo.
La preghiamo di voler specificare cosa intende per fattura con partita iva poco precisa.
F
Francesco D.
(RG) • 30/07/2014
Veloci nella spedizione
Ottimo per la velocità nella spedizione. Normalmente noi poveri isolani siamo abituati a tempistiche di consegna molto lunghe.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

B
Benedetto E.
(PZ) • 30/07/2014
cartucce hp
Ho acquistato di recente un set di cartucce/testine per stampante Hp. I prodotti sono arrivati ben impacchettati e in tempi brevi. Sito da consigliare.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AN) • 30/07/2014
Bene EPTO , male il trasporto
Ottimo servizio telefonico, spiegazioni molto chiare e rapidità nelle operazioni. I prezzi non sono sempre tra i più bassi ma talvolta il risparmio "esasperato" va a discapito di fattori quali puntualità e serietà. Non è questo il caso, non in fase di vendita o di consulenza rivolta ai clienti: la ditta dovrebbe decisamente cambiare corriere espresso poiché, per la seconda volta in pochi anni, ho trovato gravissimi problemi con Bartolini. Per la mia esperienza personale dunque quest'ultimo aspetto penalizza non poco Epto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Antonio D.
(PZ) • 30/07/2014
soddisfatto
xxx
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

P
Piero M.
(LO) • 29/07/2014
Ottima esperienza d'acquisto
Ho acquistato una stampante che, sulla base dei primi giorni di utilizzo, ha superato le mie aspettative. Prezzo molto competitivo, praticamente il più basso che ho trovato sul web con spedizione dall'Italia. Tempi di consegna: più veloci di quanto dichiarato! Meglio di così ...
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GE) • 29/07/2014
SODDISFATTO
PRECISI E VELOCI
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





