Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.364 recensioni
5 stelle26.420
4 stelle10.080
3 stelle1.448
2 stelle177
1 stella239

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G

lavatrice acquistata Natale

Precisi e puntuali, nonstante l'ordine d'acquisto effettuato sotto Natale. Il prezzo è quello più basso trovato in rete e nei negozi.
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R

pagamenti

Buona sera , mi chiedo come può essere possibile che effettuando l'acquisto il 13 /12 /2012 mi venga addebbitato il pagamento il 17/01/2013 quando al momento dell'ordine viene richiesto ed effettuato subito il pagamento della merce, di chi è la responsabilità , del sistema di pagameto online o della vostra azienda? Come è successo questo potrebbe succedere di tutto a questo punto , sinceramente non mi sento più sicura ad acquistare.
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N

Buon venditore

Soddisfatto
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buono

10 giorni di consegna .si puo migliorare
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N

positivo

chiedo scusa per il ritardo sul commento...direi tutto bene, esattamente come descrizione grazie mille..
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A

Gradita sorpresa

Ottima azienda sicuri partner per le tutte gli articoli descritti.
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G

prima volta contento tornerò

Il prodotto è arrivato prima del previsto, senza problemi.
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soddisfazione

Rispetto ad altri siti posso confermare l'efficienza ed efficacia della vs ditta, inoltre il prezzo del prodotto acquistato è stato più conveniente di quello offerto da altri, ed era lo stesso prodotto ovviamente.
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Affidabile

Dovrebbe essere migliorata la tempistica di spedizione
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M

soddisfatto ancora una volta!!!

E la seconda volta che acquisto su questo sito e, come la prima, sono molto soddisfatto sia del rapporto qualità/prezzo che della velocità di consegna!!!!!
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S

buon sito web dove fare acquisti in sicurezza

è stata la prima volta che ho fatto un acquisto su epto, ho acquistato delle gomme termiche, tutto è proceduto regolarmente, senza alcun problema.
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Acquisto

Ho acquistato di recente 4 pneumatici sul vostro sito di e commerce ed ho avuto un riscontro molto positivo
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cliente poco esperta in gomme

Per me è stato il primo acquisto su epto gomme e mi sono trovata bene anche se confesso di non conoscere così bene il settore gomme e di essermi fatta consigliare da amici prima dell'acquiso.
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F

Tutto perfetto

Continuerò ad acquistare da voi, veramente molto soddisfatta.
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V

Reclamo

Ho comprato una batteria per macchina fotografica in data 02.12.2012 pagandola subito con paypal. Epto in data 03.12.2012 evidenziava nel suo sito di avere messo in elaborazione l'ordine. Non ricevendo più notizie e constatando che lo stato dell'ordine era sempre con la dicitura "in elaborazione" nonostante indicavano la disponibilità dell'oggetto in magazzino, verso la metà del citato mese di dicembre telefonavo al numero servizio clienti. Mi veniva riferito che l'ordine sarebbe stato evaso nel giro di alcuni giorni. Nonostante tali promesse, non ricevendo l'oggetto ed alcuna informazione chiarificatrice inviavo una mail dicendo che avrei aperto la vertenza con paypal, ma di tale mia comunicazione se ne fregavano. Ritelefonavo svariate volte ed alcuni giorni prima di Natale venivo informato che avevano inoltrato l'ordine in Germania e che attendevano l'arrivo dell'oggetto anche da loro sollecitato. Alla fine della storia in data 02.01.2013 mi spedivano l'ordine senza fornir
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma per gli acquisti su epto.com (distribuzione europa) durante il mese di dicembre abbiamo avuto ritardi nelle consegne dai magazzini europei causati dai corrieri.
G

Lo consiglio

Per me è stato il primo acquisto e sono pienamente soddisfatta.Ottimo il prodotto e molto cortese lo staff di supporto telefonico.
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