Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.364 recensioni
5 stelle26.420
4 stelle10.080
3 stelle1.448
2 stelle177
1 stella239
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G
GERMANO D.
(MO) • 27/11/2012
Grado di soddisfazione
Direi che mi sono trovato bene.
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M
Matteo V.
(SO) • 27/11/2012
commento
Primo acquisto soddisfacente
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S
SERGIO M.
(FM) • 27/11/2012
POSITIVO
POSITIVO
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S
Stefania C.
(RM) • 27/11/2012
Ottimo prezzo, da rivedere la spedizione.
Il prodotto è davvero eccezionale ed ho risparmiato almeno 30 euro rispetto ad altri negozi on-line. La spedizione decisamente lenta, il prodotto è rimasto bloccato per diversi giorni a Milano presso il corriere. Aggiungo però che è bastata una semplice telefonata al servizio clienti, la persona che mi ha risposto è stata molto cortese e competente, per sbloccare la situazione.
Alla fine il prodotto è arrivato in 5 giorni lavorativi anziché i massimo 3 previsti, quindi un'inezia. Ma se fossi in loro rivedrei lo spedizioniere per avere un servizio da 5 stelle.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CZ) • 27/11/2012
POSITIVO
L'ESPERIENZA DI ACQUISTO E' POSITIVA PER TUTTI GLI ASPETTI: ORDINE, PREZZO, CONSEGNA.
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F
Fabrizio C.
(LC) • 27/11/2012
buon acquisto
ottimo servizio, tempi abbastanza brevi, merce buona e descrizioni dettagliate,.......lo consiglio in base alla mia esperienza
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L
LARA SILVIA B.
(LC) • 27/11/2012
OTTIMO
TUTTO PERFETTO
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U
() • 27/11/2012
blu ray 3d LG/Philips
comprato un LG, dato in sostituzione un Philips, qualita' maggiore ma senza una caratteristica fondamentale richiesta (DLAN non presente sul Philips) cmq tutto abbastanza bene
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 27/11/2012
veloce e sicuro
ho acquistato un fax panasonic, tutto è stato svolto nella maniera più semplice, sicura e veloce. sono soddisfatto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 27/11/2012
Valutazione
Acquisto positivo... grazie
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (UD) • 27/11/2012
Gomme
Sempre insuperabili. Un po' + veloce la consegna...la prossima volta. Qui sempre ottimi acquisti!
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D
DONATELLA C.
(TN) • 27/11/2012
Positivo
Tempi rispettati, sono soddisfatto!
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MB) • 26/11/2012
Consigliato!
inizialmente diffidavo dagli acquisti su internet, specie se si trattava di pneumatici o comunque di prodotti abbastanza voluminosi, invece mi son dovuto ricredere perchè Epto è veramente semplice da usare, ottimo rapporto qualità-prezzo e la spedizione è facilmente tracciabile in qualsiasi momento.
Ve lo consiglio vivamente!
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L
Laura L.
(FC) • 26/11/2012
si
buona
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A
ANDREA P.
(RM) • 26/11/2012
BEN DISTANTI DAI MIGLIORI SITI DI ECOMMERCE
Ho acquistato un costoso gioco della Parrot e dopo una cattiva gestione dell'ordine (dopo 15 gg non veniva ancora spedito, inspiegabilmente, benché lo si dasse per "disponibile") il pacco è arrivato a casa PRIVO DEL TUTTO DI IMBALLAGGIO!
Tutti potevano vedere, quindi, di che cosa si trattava (300€ di valore) ed i "sigilli di sicurezza" del produttore erano stati aperti e poi sovrapposti con nuove etichette, oltre ad essermi ritrovato con la scatola del gioco resa lisa dal trasporto non protetto.
Il risparmio è stato, alla fine, di 15€ e non ha compensato i contrattempi per la lentezza della spedizione e per l'incertezza del contenuto del pacco, che potrebbe benissimo contenere un oggetto usato magari da altri e restituito (spero che nel tempo non manifesti danni, sennò ve la vedete con me e con Altroconsumo di cui sono socio).
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del suo disappunto ma il suo ordine è stato inserito su epto.com e non su epto.it.
Come indicato nelle relative condizioni di vendita di epto.com e come indicato nella conferma d'ordine che ha ricevuto i tempi medi di consegna sono 5-6 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Il suo ordine è stato inserito in data 29.10 e spedito in data 8-11
In effetti c'è un ritardo di 2 giorni che sono stati causati dal blocco del traffico pesante per il ponte del 1° novembre.
Dalle sua descrizione indica 15giorni per la spedizione di cui non comprendiamo da cosa siano stati calcolati.
La invitiamo a voler rivedere le date e volercene dare indicazioni per poterci permettere di darle una risposta più esauriente.
siamo dispiaciuti del suo disappunto ma il suo ordine è stato inserito su epto.com e non su epto.it.
Come indicato nelle relative condizioni di vendita di epto.com e come indicato nella conferma d'ordine che ha ricevuto i tempi medi di consegna sono 5-6 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Il suo ordine è stato inserito in data 29.10 e spedito in data 8-11
In effetti c'è un ritardo di 2 giorni che sono stati causati dal blocco del traffico pesante per il ponte del 1° novembre.
Dalle sua descrizione indica 15giorni per la spedizione di cui non comprendiamo da cosa siano stati calcolati.
La invitiamo a voler rivedere le date e volercene dare indicazioni per poterci permettere di darle una risposta più esauriente.
S
Simona P.
(PT) • 25/11/2012
EPTO ? ASSOLUTISSIMAMENTE OK
AQUISTATE PURE PER ME' ERA LA PRIMA VOLTA SU EPTO E QUINDI ERO UN PO' TIMOROSO PER L'AQUISTO DI UN TRENO DI GOMME AUTO MA DOPO 3 GIORNI SONO ARRIVATE. PERFETTO IN TUTTO. RIFARO' SICURAMENTE AQUISTI CON VOI
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