Valutazione generale dei nostri Clienti

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del suo disappunto e vorremmo darle alcune informazioni che sono fornite anche sul sito, per cercare di chiarire il problema.
In ogni scheda prodotto Gewiss è indicata, la data di spedizione nel caso di ordine per pagamenti immediati (carta di credito, payapl ecc.).
I prodotti Gewiss vengono gestiti direttamente dalla logistica Gewiss ed hanno purtroppo una tempista di lavorazione di 2-3 giorni lavorativi.
Lei ha scelto pagamento bonifico bancario ed stato confermato dalla banca, purtroppo, solo venerdì 25 luglio. La merce è stata affidata al corriere da Gewiss entro i 3 giorni lavorativi successivi alla conferma di pagamento.
Stiamo cercando di ottimizzare l'integrazione con la logistica Gewiss per poter così accelerare i tempi di lavorazione e spedizione, ma ci sono delle limitazioni logistiche Gewiss sulle quali non possiamo intervenire e su cui Gewiss sta lavorando.