Valutazione generale dei nostri Clienti

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è la prima volta che acquisto su Epto perchè ho trovato il prodotto che cercavo al miglior prezzo sul web. il prodotto è arrivato nei tempi previsto ed imballato con la massima cautela, ottimo lavoro!

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Acquistata una macchina fotografica ad un prezzo concorrenziale. Ricevuto il pacco in tempi rapidi.

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esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto su questo sito. Lineare, semplice, affidabile e sicuro

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Ho acquistato un MSI e sono veramente soddisfatto un ottimo PC con buone prestazioni servizio vendita ottimo arrivato nei tempi prestabiliti

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ottima esperienza

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Ho acquistato un frigorifero ad incasso con voi, con ritiro dell'usato. Esperienza molto positiva e gli installatori bravissimi, ma c'è stato un doppio disguido sul servizio di ''inversione della porta' - nell'ordine on line ho selezionato questa opzione, ma poi gli installatori mi hanno informata che non risultava richiesta. Ok che potevo notarlo prima ....colpa mia sicuramente, potevo notarlo dal modulo di conferma.....ma potete verificare se ci sono dei bugs nella procedura informatica? Così altri vostri clienti non risentiranno del problema - preso atto con gli installatori del problema, ho integrato la mia richiesta al momento disposta a pagare circa 185 euro in più che non mi aspettavo; ma notando la procedura seguita - e cioè il prelievo delle ante per l'inversione delle cerniere e la sistemazione delle ante stesse a cura di un falegname - ho avuto la netta impressione che la piattaforma on line non consentisse di inserire correttamente le specifiche per questo tipo di servizio e richiedere un sopralluogo preventivo. Potreste controllare o mettere a punto meglio...Siete bravi! Ma secondo me dovete mettere più valore sui servizi dove il cliente ha una situazione pregressa da sistemare, come nel mio caso. Allora si che potrei dire che siete eccezionali! Un cordialissimo saluto, Marina

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Molto positivo

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Monitor ed imballaggio perfetto! Acquisterò sicuramente di nuovo

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Affidabili, Spedizioni veloci

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Ordino un portatile HP il primo di gennaio. Scelgo Epto perchè mi segnala la disponibilità immediata e la spedizione il 3. Il giorno 3 lo stato dell'ordine viene segnalato come in fase di spedizione ed un popup su "i" avvisa che è stato ritirato dal corriere e che a breve riceverò il tracking. La situazione non cambia fino al 7/1, scrivo chiedendo spiegazioni e ricevo risposta il lunedì successivo 10/1 e mi dicono che il magazzino era chiuso per inventario ed avrebbero spedito il giorno stesso (non era scritto da nessuna parte ed il pacco risultava consegnato al corriere). Chiedo la cortesia che venga modificato l'indirizzo di consegna presso l'hotel in cui alloggerò durante la trasferta di lavoro, un gentile Sig. Ermanno mi conferma telefonicamente tale possibilità. Nei giorni successivi non succede nulla, il 13 mi arriva il famigerato link ed il 14 viene consegnato il pacco presso l'indirizzo originale. Mi sono dovuto fare 400km per recuperarlo. Assistenza pessima. Ovviamente non mi rivolgerò più a loro.