Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:37.063
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.389
4 Stelle 9.958
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
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servizio scarso
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Dopo aver comprato un oggetto presente in magazzino mi arriva un messaggio in cui mi viene riferito che l'oggetto non era realmente presente in magazzino e mi tengono in sospeso quasi 2 mesi con evidenti inconvenienti; addirittura ad un certo punto, dopo mie continue sollecitazioni sia per iscritto che telefoniche, arrivano ad annullarmi l'ordine senza nessun motivo. Alla fine mi spediscono una fattura totalmente errata... Prima ed ultima volta che compro su EPTO
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il sito nel momento della conferma d'ordine registra la disponibilità online e le confermiamo che il prodotto era indicato come non disponibile.
Successivamente le sono stati indicati i tempi di arrivo merce e lei aveva facoltà di annullamento.
Risulta che lei ha atteso la data di arrivo e difatti ha effettuato il pagamento tramite bonifico dopo l'arrivo.
La fattura è stata emessa all'intestazione da lei inserita nel momento della registrazione ci scusiamo se non è stata emessa all'intestazione da lei inviata nelle note al commerciale, risulta comunque rettificata.
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pienamente soddisfatto
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unico consiglio utilizzare corriere tramite in quale è possibile monitorare l'ordine. Con tnt unica infofrmazione è :" merce consegnata al corriere"
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Servizio molto veloce, merce conforme. Tutto ok ! Ottima esperienza di acquisto.
Di nuovo in futuro
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andato tutto bene e l'e-com EPTO ha soddisfatto le mie aspettative.
ottimo
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sono rimasto abbastanza soddisfatto del servizio e un ottimo sito EPTO per aquistare quello che interessa a prezzi convenienti ve lo consiglio.
mi piace
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come primo impatto sono stato contento grazie
Acquistato TV Samsung UE40F700
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Ottimo sito di e-commerce: servizio impeccabile, tracciabilità ordini, consegna veloce, prezzi imbattibili
Servizio Buono
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Servizio buono
complimenti
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sono contento dell'acquisto effettuato. in particolare sono soddisfatto dei vostri prezzi. ero solito acquistare gli stessi prodotti da un rivenditore della mia zona ma a prezzi decisamente più alti. ho avuto un risparmio quasi del 50%. grazie.
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