Valutazione generale dei nostri Clienti

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Grazie!

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Purtroppo l'articolo presenta una leggera ammaccatura sulla parte anteriore. Il danno si è potuto constatare solo dopo la rimozione dell'imballo effettuata in sede di installazione del prodotto pertanto non è stato segnalato. Ritengo che si sia verificato in sede di carico o scarico con il carrello trasportatore da parte del corriere.

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siete fantastici

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Pur avendo completa soddisfazione del mio acquisto su epto.it in termini di qualità e prezzo non si può trascurare il fatto che per avere delle semplici informazioni sui prodotti da acquistare ho dovuto più volte contattare telefonicamente epto e ho dovuto attendere giorni per avere un'informazione sulla compatibilità tra due prodotti da abbinare (per verificarlo ci vogliono pochi minuti). Posso capire che ciò fa aumentare i guadagni delle compagnie telefoniche (non so se anche epto guadagna qualcosa) ma sicuramente non si può dire che brilli per efficienza. La consegna con il corriere Bartolini inoltre è stata molto complessa in termini di orari e accordi. Ci sono stati inoltre dei problemi con il fattorino che non voleva consegnare la merce come indicatoci telefonicamente e non ha nemmeno verificato che la merce era in contrassegno. Gli ho sottolineato personalmente che doveva ritirare i soldi. Mi auguro che la prossima spedizione non avvenga più con questo corriere.

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