Valutazione generale dei nostri Clienti
| Totale opinioni per Epto: | 37.047 |
| Giudizio Complessivo |  4.96/599.21% positivo |
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
5 Stelle 25.374
4 Stelle 9.957
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Serietà e affidabilità
Antonio M. (BA) - 22/06/2016
| Sito web |  |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Prezzo senz'altro conveniente
nome non pubblicabile (TS) - 22/06/2016
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Impossibile il tracking della spedizione gestita da BRT
Impossibile il tracking della spedizione gestita da BRT
perfetto
nome non pubblicabile (MT) - 21/06/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
prodotti acquistati di ottima qualità tedesca.
prodotti acquistati di ottima qualità tedesca.
efficienti, rapidi, prezzi interessanti
nome non pubblicabile (RM) - 21/06/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto |  |
Commento
Molto positiva l'attenzione dedicata agli ordini: si sono accorti che a distanza di pochi minuti avevo ordinato due volte lo stesso prodotto e mi hanno chiamato molto gentilmente per assicurarsi che non fosse un errore. Bravi ! Un e-commerce gestito in modo intelligente.
Molto positiva l'attenzione dedicata agli ordini: si sono accorti che a distanza di pochi minuti avevo ordinato due volte lo stesso prodotto e mi hanno chiamato molto gentilmente per assicurarsi che non fosse un errore. Bravi ! Un e-commerce gestito in modo intelligente.
ottimo servizio
nome non pubblicabile (RM) - 20/06/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
la mia esperienza di acquisto con EPTO è stata soddisfacente. Il prodotto acquistato corrispondeva a quello ordinato, la consegna è avvenuta nel giorno stabilito ed ho potuto seguire con chiarezza lo stato dell'ordine in ogni sua fase.
la mia esperienza di acquisto con EPTO è stata soddisfacente. Il prodotto acquistato corrispondeva a quello ordinato, la consegna è avvenuta nel giorno stabilito ed ho potuto seguire con chiarezza lo stato dell'ordine in ogni sua fase.
Pinguini De Longhi
Valentina P. (MI) - 20/06/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Il pinguino è arrivato nei tempi concordati e il prodotto era esattamente quello che mi aspettavo, ma al corriere non risultava la consegna al piano (che io invece avevo già pagato) e ho dovuto supplicarlo per portarlo in casa, cosa che da sola sarebbe stato impossibile fare. Questo è stato un disguido importante.
Il pinguino è arrivato nei tempi concordati e il prodotto era esattamente quello che mi aspettavo, ma al corriere non risultava la consegna al piano (che io invece avevo già pagato) e ho dovuto supplicarlo per portarlo in casa, cosa che da sola sarebbe stato impossibile fare. Questo è stato un disguido importante.
Prodotto perfetto
Maura F. (PA) - 20/06/2016
| Sito web | |
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| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Mi sono trovata benissimo tempi di spedizione veloci e comunicazione perfetta
Mi sono trovata benissimo tempi di spedizione veloci e comunicazione perfetta
ACQUISTO LAVATRICE
nome non pubblicabile (FE) - 20/06/2016
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| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Ho acquistato lavatrice nuova ed e stata una esperienza positiva fornitori seri ed efficienti
Ho acquistato lavatrice nuova ed e stata una esperienza positiva fornitori seri ed efficienti
Buen precio y calidad
Basilio P. (Spain) - 20/06/2016
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| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Todo bien aunque cuando te contestan lo hacen en italiano, pero sin problemas las gomas llegan bien y a buen precio
Todo bien aunque cuando te contestan lo hacen en italiano, pero sin problemas las gomas llegan bien y a buen precio
Non siete più quelli di una volta.
IVANA S. (MI) - 19/06/2016
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| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Ho pagato 25 euro di spese di spedizione per un solo ordine del peso totale di 1kg scarso. Ho aspettato 2 settimane prima di averlo sono stata rimbalzata da un punto di ritiro all altro tra telefonate a voi e a tnt (n. A pagamento) non so quanto ho speso. I prodotti avrei potuto trovarli a prezzi decisamente inferiori, ma memore dell'esperienza passata ho scelto voi. Mi spiace molto constatare che non siete più quelli di una volta.
Ho pagato 25 euro di spese di spedizione per un solo ordine del peso totale di 1kg scarso. Ho aspettato 2 settimane prima di averlo sono stata rimbalzata da un punto di ritiro all altro tra telefonate a voi e a tnt (n. A pagamento) non so quanto ho speso. I prodotti avrei potuto trovarli a prezzi decisamente inferiori, ma memore dell'esperienza passata ho scelto voi. Mi spiace molto constatare che non siete più quelli di una volta.
Risposta di Epto
il suo ordine è stato gestito da più centri logistici verso il punto di ritiro scelto, per questo il costo di trasporto è stato più alto del normale.
Il punto di ritiro da lei scelto è un punto (Locker) automatizzato e purtroppo nel momento della consegna della sua merce era guasto.
Abbiamo inviato diverse lamentele e richieste a TNT ma non hanno dato chiarimenti oltre ad informarci del guasto ed abbiamo quindi cercato di farle consegnare la merce in altro modo nel più breve tempo possibile.
Speriamo voglia comprendere che non è nostra la responsabilità diretta del punto TNT e che non abbiamo alcun interesse a ritardare una consegna oppure a creare disagi ai nostri Clienti.
Anche se la nostra non è una responsabilità diretta, riteniamo comunque di porgerle le nostre scuse per i disagi e sperando di farle cosa gradita, di offrirle un buono sconto di Euro 10,00
il suo ordine è stato gestito da più centri logistici verso il punto di ritiro scelto, per questo il costo di trasporto è stato più alto del normale.
Il punto di ritiro da lei scelto è un punto (Locker) automatizzato e purtroppo nel momento della consegna della sua merce era guasto.
Abbiamo inviato diverse lamentele e richieste a TNT ma non hanno dato chiarimenti oltre ad informarci del guasto ed abbiamo quindi cercato di farle consegnare la merce in altro modo nel più breve tempo possibile.
Speriamo voglia comprendere che non è nostra la responsabilità diretta del punto TNT e che non abbiamo alcun interesse a ritardare una consegna oppure a creare disagi ai nostri Clienti.
Anche se la nostra non è una responsabilità diretta, riteniamo comunque di porgerle le nostre scuse per i disagi e sperando di farle cosa gradita, di offrirle un buono sconto di Euro 10,00
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