Valutazione generale dei nostri Clienti

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Ottima esperienza!

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Per un problema di trasporto parte dell'acquisto è risultato danneggiato. Avvertito il Servizio Clienti che ha prontamente sostituito la merce. Servizio molto efficiente.

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prodotto: buono packaging: eccellente, mai visto di meglio tempo di consegna: buono esperienza post acquisto: PESSIMA, magari le persone non vogliono perdere tempo a recensire l'esperienza di acquisto, ma epto ti riempe di mail, tutti i giorni, per avere la tua recensione e non si accontenta di un voto da 0 a 5 nel complessivo, ma è necessario compilare ogni voce del questionario (indipendentemente che tu abbia mai usato magari il supporto telefonico o meno tu sei costretto a darne un giudizio, altrimenti non puoi inviare il questionario e continuerai ad essere tartassato di mail) quindi ti tocca ritagliare parte del tuo tempo apposta per scrivere la recensione, non è qualcosa che magari puoi fare dal telefono una volta arrivato il pacco in una manciata di minuti

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Ho acquistato una stampante fotografica ad un buon prezzo, arrivata nei tempi prestabiliti e in ottime condizioni. Purtroppo ho sbagliato la compilazione del campo IVA…problema risolto rapidamente dal servizio clienti. Consiglio Epto

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prodotto come da descrizione. Completamente soddisfatto

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Oggetto perfettamente imballato, prezzo conveniente, venditore molto serio e affidabile. Lo consiglio vivamente e continuerò a fare acquisti da loro. Il servizio clienti è contattabile per telefono e si riceve risposta in tempi veramente rapidi. L'operatore è stato cortese e disponibile e ha risolto prontamente la problematica che si è venuta a creare con il corriere. L'unica nota negativa è proprio relativa al corriere. Ho scelto la consegna al piano su appuntamento in quanto l'oggetto era ingombrante e pesante. Il corriere prima si è "perso" il pacco, con conseguente ritardo di parecchi giorni rispetto ai tempi di consegna previsti. Poi, nel fissare l'appuntamento non c'è stata la minima collaborazione rispetto alle mie esigenze di giorni/orari, il range di tempo per la consegna era di 6 ore con telefonata 15 minuti prima del loro arrivo. La consegna prevedeva il disimballo e il posizionamento dell'oggetto, ma si sono rifiutati e mi hanno lasciato l'oggetto imballato.

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E' inutile soffermarsi sulla bontà del prodotto perchè è arcinoto. Mi soffermo invece sull'ecommerce Epto. velocissimi nell'esito e nella spedizione. Bravi

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Ottimo sito e-commerce.Spedizione veloce e prodotto conforme.

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Il prodotto ordinato online, è confermato per telefono. Personale competente e gentile.. tempi rispettati sulle date di spedizione.. la spedizione per conto di terzi, non è stata ottima. Il prodotto come da ordine risulta giusto è ottimo. La mia esperienza con Epto, è stata positiva m.