Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:37.055
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.382
4 Stelle 9.957
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
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tutto bene
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Tutto molto bene
Ottimo rapporto qualità/prezzo
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Ottimo il prodotto e il rapporto qualità prezzo. La confezione era però priva di un qualsiasi sistema di chiusura e pertanto il contenuto era accessibile durante il trasporto e prima della consegna. I tempi di consegna indicati all'atto della prenotazione non sono stati rispettati (circa 10gg di ritardo). Ottima la possibilità di sciegliere il recapito della consegna presso molti punti di ricezione.
odissea
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di epto non poso dire male ma di chi consegna nella specie autista brt da mettersi le mani nei capelli io non affiderei neanche il ferro vecchio tantè che ho dovuto fare ritirare la lavatrice daneggiata perche voleva farmi intendere che era stata rovinata da noi ed era scaricata da 1 minuto ma con tanta difficolta comunque ne da brt ne da epto dopo 2 mail ha testa mi hanno risposto. vergogna
Risposta di Epto
Gentile Cliente
risulta che le abbiamo risposto a tutte le sue email ed abbiamo inviato formale lamentela al corriere per l'accaduto.
La preghiamo di voler verificare
ottimo store on line
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ottimo store on line, pick up vicino casa mia che rende tutto molto + veloce e pratico, otlre che economico risparmando sulle spese di spedizione. ottimi prodotti, consegna nei tempi stimati, personale disponibile e gentile. sicuramente lo terrò da conto per eventauali nuovi acquisti
acquisto deumidificatore ok
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tutto ok
difficoltà di comunicazione
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Ho acquistato recentemente una TV perchè nel sito era indicato che sarebbe partito il giorno dopo. Purtroppo la TV non è partita il giono dopo e alla fine ci sono voluti circa 10 giorni. Premetto che l'ordine è stato fatto il 29 Dicembre ma il grosso problema è stata la difficolta delle comunicazioni e solo alla fine ho saputo che il televisore era stato rovinato e che me lo avrebbero sostituito. Una volta accettata la sostituzione mi aspettavo una consegna celere visto il problema creato e invece il tutto è stato gestito come un normale ordine sommando quindi altri giorni evitabili. Sul sito vi è un assistente offline che non risponde nel mio caso tutte le informazioni le ho dovute richiedere sempre via telefono.
Risposta di Epto
Gentile Cliente

siamo dispiaciuti dell'accaduto, ma la prima spedizione è stata appunto danneggiata dal corriere ed abbiamo potuto effettuare la seconda spedizione solo dopo il riapprovvigionamento del prodotto che era nel frattempo esaurito in magazzino.
il mio acquisto
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servizio complessivo positivo. Nonostante avessi richiesto un contatto telefonico per la consegna della merce ciò non è avvenuto. Ho trovato il prezzo di acquisto molto buono ma nello specifico non ho potuto scegliere il modello con gli optionals che la lavastoviglie prevede.
Acquisto forno microonde whirphool
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Tutto perfetto. Prodotto ben imballato.. Spedizione rapida. Grazie
Servizio nella norma
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Dato che questo acquisto on-line rappresenta la mia prima esperienza, non posso sbilanciarmi troppo sulla effettiva efficenza del servizio. Comunque direi che tutto si è svolto bene.
Efficientissimo
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Servizio ineccepibile e rapido, grazie!
da 9621 a 9630 (su 37055 prodotti)