Valutazione generale dei nostri Clienti

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Tutto ottimo, accurata confezione.

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Buon prodotto. Immagini belle. Sembra di stare al cinema. Buon sistema web di vendita. Operatori call center molto disponibili.

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ottimo acquisto

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OK per la qualità/prezzo del prodotto (impastatrice Kenwood),un pò meno per tempi di acquisizione bonifico/procedura di consegna, piccola attenuante : periodo di feste natalizie.....Il servzio dovrà essere giudicato in altro periodo dell'anno.

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L'esperienza di acquisto è stata molto positiva, a tal punto che, se dovessi avere necessità di altri dispositivi, cercherò primariamente nel vostro sito. Aggiungo che i vostri operatori sono stati gentilissimi! Laura C.

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Sicuro veloce ed ottimo qualità prezzo sicuramente lo consiglierò ai miei amici

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Buona qualità del prodotto e del servizio web, scarsa qualità il trasporto

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dopo l'acquisto sono passati oltre 8 giorni per l'evasione dell'ordine e dopo che è stato evaso, per come era scritto nella mia anagrafica web, sono passati altri 10 giorni per la consegna, doveva essere un regalo per le festività natalizie, inoltre a tutt'oggi ancora non è stata emessa nessuna fattura ma solo una bolla di accompagnamento che sostenete sia una fattura, che è senza importi e senza codice fiscale, anzi vi invito a fare subito la fattura che mi servirà come garanzia. La mia esperienza è stata molto negativa supporto post vendita da incubo come anche al telefono e via email quest'ultima credo che le risposte le faccia un computer poiché sono sempre le stesse. Credo che non farò mai più affari con voi e tanto meno consigliarò agli amici di acquistare dal vostro sito. Quando sarete più organizzati e rispettosi dei clienti forse........ potremo riparlarne.

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Dall'ordine alla consegna effettiva della merce è trascorso più di un mese. La cosa più antipatica sono state le continue bugie del corriere che diceva di non riuscirmi a contattare telefonicamente e come verificato dai vostri stessi impiegati ciò non corrispondeva a verità. In più hanno dichiarato di ver lasciato avviso ma ciò non è avvenuto e non poteva avvenire perché la consegna doveva avvenire su appuntamento. Alla fine si sono presentati, senza appuntamento, ed hanno consegnato alla nostra donna delle pulizie. Se non cambiate corriere (Bartolini) non penso che comprerò più da voi. Sono ovviamente molto scocciato dalla faccenda. Grazie se terrete in considerazione queste mie parole.

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ATTENZIONE AI CORRIERI