Valutazione generale dei nostri Clienti

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Sito Gestito in maniera Professionale seguiranno altri acquisti Grazie Buon lavoro

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Avevamo già, da oltre 15 anni, un'altra lavastoviglie simile a questa che abbiamo acquistato ora, abbiamo potuto sfruttare il vecchio pannello. Già dai primi lavaggi siamo molto sodisfati del nostro acquisto. Grazie Serafino

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++ tutto++prima e non ultima volta++

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Il prodotto dichiarato disponibile in verità non lo era. La consegna è quindi avvenuta in termini più lunghi del previsto ed a mio danno che ho dovuto rifare più di 300 Km tra andata e ritorno per ricevere il prodotto ordinato. Il preavviso concordato per l'orario della consegna non mi è stato fatto per cui quando quando io sono arrivato il corriere BRT era già passato e ci è voluto un serrato impegno per farlo ripassare a chiusura giornata.

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Molto tempestivi nell'evadere l'ordine. Tutto perfetto. Sono molto soddisfatto.

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affidabilità, velocità, serietà

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Tutto perfetto transazione spedizione senza alcun problema

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Delusione. Ci sono voluti 10 giorni per ricevere un deumidificatore. Se non mandavo almeno due e-mail non ricevevo risposta. Una volta mi è stato detto che avevano spedito un apparecchio difettoso, la volta successiva che il magazzino dava conferma dell'avvenuta spedizione ma non era effettivamente così. Il servizio sul sito di assistenza on-line (quello che si vede in basso a destra) non è mai stato disponibile. Il deumidificatore che avevo ordinato era un Ariston, la cui sede è più vicina alla Epto di altri venditori, ma comunque ci sono voluti 10 giorni. Quando è arrivato il corriere (non ho ritirato di persona) non ha rilasciato la bolla di spedizione alla persona che ha ritirato per me, e quando ho chiesto alla Epto di avere una copia della bolla, mi è stato risposto di rivolgermi al corriere per conto mio: sarà una piccolezza, ma ho fatto un lavoro simile per 5 anni ed ho sempre dato supporto al cliente in tutti i modi. La fattura del deumidificatore è arrivata per e-mail,

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Devo dire che, come primo acquisto fatto in questo sito, sono molto soddisfatto. Mi hanno confermato l'acquisto correttamente solo dopo aver verificato a magazzino che la merce fosse disponibile. La lavastoviglie è stata consegnata senza nessun problema dopo pochi giorni tramite un corriere affidabile. La fattura è arrivata subito. Spero che questo ottimo risultato sia ripetibile anche per futuri acquisti. Anche del materiale acquistato sono molto soddisfatto, mi ero informato molto bene prima di decidere e mi sono orientato in una marca leader nel settore e l'acquisto ha confermato la qualità del prodotto.

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Due settimane di attesa per una macchina da caffè sono troppe e alla fine mi viene consegnata nella sua scatola originale rotta (senza alcun imballaggio - apposta riserva alla consegna). Il servizio clienti era impacciato e vago nel fornire informazioni riguardanti il ritardo di consegna e addossava le responsabilità a Bartolini. Quest'ultimo ha sempre smentito eventuali smarrimenti di pacchi e/o ritardi di consegna (in un primo momento addirittura non era proprio a conoscenza della spedizione). La macchina è funzionante (per fortuna) e il prezzo era davvero conveniente (forse il più basso del web). In conclusione, credo di non effettuare più acquisti su Epto.it e di non consigliarlo ad amici e conoscenti.