Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.416
4 stelle10.078
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239
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R
Roberto D.
(RM) • 19/12/2014
bravi!!
un servizio eccellente tempi di consegna rispettati e prodotto all'altezza della mie aspettative ( ho risparmiato anche qualcosina) continuate cosi'
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P
Pasquale P.
(PT) • 19/12/2014
Conveniente e sicuro.
Facci acquisti da EPTO da tempo e sono rimasto sempre soddisfatto.
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A
Andrea B.
(GE) • 19/12/2014
tutto ok.
Transazione positiva e piacevole.
prodotto conforme.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LU) • 19/12/2014
Argo DEUMIDIFICATORE DEOLO 13
Sono abbastanza soddisfatto dell'acquisto. L'unica pecca è il servizio clienti telefonico che alla mia richiesta di sapere quando il mio ordine sarebbe stato evaso, visto che la data di affido al corriere prevista sul sito web era passata, mi risponde che la merce era già stata affidata al corriere. La merce è arrivata con alcuni giorni di ritardo e dal tracking ho visto che la merce era stata affidata al corriere 2 giorni dopo la mia telefonata al servizio clienti.
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C
Calogero L.
(BO) • 19/12/2014
soddisfatto
molto soddisfatto
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 19/12/2014
ottimi affari
acquisto positivo molto competenti e professionali, spero in altri acquisti futuri....buon lavoro
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 19/12/2014
Il buono acquisto su epto
acquisto senza sorprese e a prezzi concorrenziali. Novità sempre disponibili in tempi accettabili.
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R
RICCARDO U.
(RN) • 19/12/2014
ottimo sito
Sito Gestito in maniera Professionale
seguiranno altri acquisti Grazie Buon lavoro
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S
Serafino M.
(SS) • 18/12/2014
Acquist lavastoviglie HOTPOINT ARISTON LSB 5B019 C
Avevamo già, da oltre 15 anni, un'altra lavastoviglie simile a questa che abbiamo acquistato ora, abbiamo potuto sfruttare il vecchio pannello. Già dai primi lavaggi siamo molto sodisfati del nostro acquisto. Grazie Serafino
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G
Giuliano B.
(MC) • 18/12/2014
ottimo
++ tutto++prima e non ultima volta++
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AQ) • 18/12/2014
Ottimo prodotto cattivo servizio
Il prodotto dichiarato disponibile in verità non lo era. La consegna è quindi avvenuta in termini più lunghi del previsto ed a mio danno che ho dovuto rifare più di 300 Km tra andata e ritorno per ricevere il prodotto ordinato.
Il preavviso concordato per l'orario della consegna non mi è stato fatto per cui quando quando io sono arrivato il corriere BRT era già passato e ci è voluto un serrato impegno per farlo ripassare a chiusura giornata.
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R
Roberto M.
(GO) • 18/12/2014
Acquisto cotenitore GW44137
Molto tempestivi nell'evadere l'ordine. Tutto perfetto. Sono molto soddisfatto.
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A
Alberto V.
(GE) • 18/12/2014
Consigliato
affidabilità, velocità, serietà
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 18/12/2014
Buono!
Tutto perfetto transazione spedizione senza alcun problema
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F
Florentina Tatiana M.
(CH) • 18/12/2014
Ricezione ordine
Delusione.
Ci sono voluti 10 giorni per ricevere un deumidificatore.
Se non mandavo almeno due e-mail non ricevevo risposta.
Una volta mi è stato detto che avevano spedito un apparecchio difettoso, la volta successiva che il magazzino dava conferma dell'avvenuta spedizione ma non era effettivamente così.
Il servizio sul sito di assistenza on-line (quello che si vede in basso a destra) non è mai stato disponibile.
Il deumidificatore che avevo ordinato era un Ariston, la cui sede è più vicina alla Epto di altri venditori, ma comunque ci sono voluti 10 giorni.
Quando è arrivato il corriere (non ho ritirato di persona) non ha rilasciato la bolla di spedizione alla persona che ha ritirato per me, e quando ho chiesto alla Epto di avere una copia della bolla, mi è stato risposto di rivolgermi al corriere per conto mio: sarà una piccolezza, ma ho fatto un lavoro simile per 5 anni ed ho sempre dato supporto al cliente in tutti i modi.
La fattura del deumidificatore è arrivata per e-mail,
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo come le è stato comunicato il 20 novembre il prodotto da lei ordinato non era disponibile e sarebbe arrivato dopo, come indicatoci dalla casa madre, entro 3-4 giorni.
La spedizione è avvenuta non appena il prodotto si è reso disponibile.
Speriamo voglia comprendere che non abbiamo alcune intenzione ne interesse a ritardare la consegna dei prodotti.
La fornitura, per prodotti mancanti, non è da noi dipendente ma dal produttore.
Siamo dispiaciuti di non aver potuto soddisfare pienamente le sue aspettative.
purtroppo come le è stato comunicato il 20 novembre il prodotto da lei ordinato non era disponibile e sarebbe arrivato dopo, come indicatoci dalla casa madre, entro 3-4 giorni.
La spedizione è avvenuta non appena il prodotto si è reso disponibile.
Speriamo voglia comprendere che non abbiamo alcune intenzione ne interesse a ritardare la consegna dei prodotti.
La fornitura, per prodotti mancanti, non è da noi dipendente ma dal produttore.
Siamo dispiaciuti di non aver potuto soddisfare pienamente le sue aspettative.
D
Daniele L.
(TV) • 17/12/2014
Ottimo inizio
Devo dire che, come primo acquisto fatto in questo sito, sono molto soddisfatto. Mi hanno confermato l'acquisto correttamente solo dopo aver verificato a magazzino che la merce fosse disponibile. La lavastoviglie è stata consegnata senza nessun problema dopo pochi giorni tramite un corriere affidabile. La fattura è arrivata subito. Spero che questo ottimo risultato sia ripetibile anche per futuri acquisti. Anche del materiale acquistato sono molto soddisfatto, mi ero informato molto bene prima di decidere e mi sono orientato in una marca leader nel settore e l'acquisto ha confermato la qualità del prodotto.
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