Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.416
4 stelle10.078
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239

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G

Nel complesso insoddisfatto.

Due settimane di attesa per una macchina da caffè sono troppe e alla fine mi viene consegnata nella sua scatola originale rotta (senza alcun imballaggio - apposta riserva alla consegna). Il servizio clienti era impacciato e vago nel fornire informazioni riguardanti il ritardo di consegna e addossava le responsabilità a Bartolini. Quest'ultimo ha sempre smentito eventuali smarrimenti di pacchi e/o ritardi di consegna (in un primo momento addirittura non era proprio a conoscenza della spedizione). La macchina è funzionante (per fortuna) e il prezzo era davvero conveniente (forse il più basso del web). In conclusione, credo di non effettuare più acquisti su Epto.it e di non consigliarlo ad amici e conoscenti.
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G

molto soddisfatto

Esperienza positiva. Ho ricevuto risposte immediate alle mie mail e apprezzo l'accettazione di PAYPAL. L'unico rammarico sono i tempi di spedizione, ma comunque accettabili visto il basso costo (5/6 giorni). Se mi serve farò sicuramente altri acquisti su EPTO. Grazie e alla prossima
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M

Tutto ottimo fantastico servizio

Continuero' ad acquistare sicuramente
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O

Epto OK Bartolini NO!

La merce è arrivata danneggiata a causa del corriere bartolini, perchè non usare TNT è un mistero. Epto ha buoni prezzi e sono disponibili per qualsiasi chiarimento, putroppo il primo ordine è arrivato danneggiato. Hanno provveduto a sostituirlo con una seconda spedizione che tutt'ora sto aspettando in quanto bartolini (sotto periodo natalizio) è in tilt con le spedizioni. Se considerassero di cambiare corriere, non ci sarebbero problemi.
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N

Servizio e cortesia

Prezzo buono ma tempi lunghi di consegna
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N

velocitò, precisione e sito ben strutturato.

Certamente positivo.
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L

Sicuro e conveniente

Comunicazione ottima ,prodotto come descritto , consegna nella norma , pacco impeccabile, grazie
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G

eccellent

acquistato un congelatore arrivato nei tempi previsti con corriere espresso. prezzi molto convenienti e prodotto ben descritto sia con foto che con descrizioni di funzionalita'. sono molto contento.
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G

Acquisto sicuro

Esperienza che ha vanificato le perplessità' iniziali
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N

peccato che i tempi di consegna siano lunghi

anche se il prezzo è competitivo, se di fianco all'oggetto trovo scritto "oggetto disponibile in magazzino" e tempi di consegna 1-2 giorni, se mi arriva dopo 10 giorni, il risutato vanifica i vantaggi della competitività del prezzo, per me era più importante riceverlo nei tempi previsti.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione, ma il prodotto da lei ordinato riportava, in fase di conferma d'ordine, che i tempi di spedizione non sono immediati ma di 2-3 giorni in più. Il suo ordine è stato inserito il 24 novembre e risulta consegnato il 2 dicembre cioè 8 giorni dopo l'ordine.
Il ritardo è stato di 1 giorno lavorativo dal tempo stimato ed indicato e di questo ce ne scusiamo.
D

Un negozio efficente

Buoni tempi di consegna,prodotti di buona qualità
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A

Precisi e puntuali

Ottima comunicazione post vendita
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D

ottimi prodotti

Positivo
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M

Tutto perfetto!

Da consigliare!
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N

spedizioni

Migliorare le tempistiche di spedizione
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A

stirella

E' la prima volta che ho fatto acquisti su EPTO e mi sono trovato davvero bene. Credo che ritornerò a fare acquisti con voi. Alla prossima.
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