Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.416
4 stelle10.078
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239
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G
Gioacchino M.
(NA) • 17/12/2014
Nel complesso insoddisfatto.
Due settimane di attesa per una macchina da caffè sono troppe e alla fine mi viene consegnata nella sua scatola originale rotta (senza alcun imballaggio - apposta riserva alla consegna). Il servizio clienti era impacciato e vago nel fornire informazioni riguardanti il ritardo di consegna e addossava le responsabilità a Bartolini. Quest'ultimo ha sempre smentito eventuali smarrimenti di pacchi e/o ritardi di consegna (in un primo momento addirittura non era proprio a conoscenza della spedizione). La macchina è funzionante (per fortuna) e il prezzo era davvero conveniente (forse il più basso del web). In conclusione, credo di non effettuare più acquisti su Epto.it e di non consigliarlo ad amici e conoscenti.
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G
Gian pietro C.
(PR) • 17/12/2014
molto soddisfatto
Esperienza positiva. Ho ricevuto risposte immediate alle mie mail e apprezzo l'accettazione di PAYPAL. L'unico rammarico sono i tempi di spedizione, ma comunque accettabili visto il basso costo (5/6 giorni).
Se mi serve farò sicuramente altri acquisti su EPTO.
Grazie e alla prossima
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M
Maurizio I.
(OT) • 17/12/2014
Tutto ottimo fantastico servizio
Continuero' ad acquistare sicuramente
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O
Oriano M.
(PD) • 17/12/2014
Epto OK Bartolini NO!
La merce è arrivata danneggiata a causa del corriere bartolini, perchè non usare TNT è un mistero.
Epto ha buoni prezzi e sono disponibili per qualsiasi chiarimento, putroppo il primo ordine è arrivato danneggiato.
Hanno provveduto a sostituirlo con una seconda spedizione che tutt'ora sto aspettando in quanto bartolini (sotto periodo natalizio) è in tilt con le spedizioni.
Se considerassero di cambiare corriere, non ci sarebbero problemi.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 17/12/2014
Servizio e cortesia
Prezzo buono ma tempi lunghi di consegna
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Nazzareno Z.
(RM) • 17/12/2014
velocitò, precisione e sito ben strutturato.
Certamente positivo.
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L
Luigi P.
(PD) • 17/12/2014
Sicuro e conveniente
Comunicazione ottima ,prodotto come descritto , consegna nella norma , pacco impeccabile, grazie
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G
Giovanni D.
(LU) • 17/12/2014
eccellent
acquistato un congelatore arrivato nei tempi previsti con corriere espresso.
prezzi molto convenienti e prodotto ben descritto sia con foto che con descrizioni di funzionalita'.
sono molto contento.
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Giovanni Domenico P.
(SS) • 17/12/2014
Acquisto sicuro
Esperienza che ha vanificato le perplessità' iniziali
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VR) • 16/12/2014
peccato che i tempi di consegna siano lunghi
anche se il prezzo è competitivo, se di fianco all'oggetto trovo scritto "oggetto disponibile in magazzino" e tempi di consegna 1-2 giorni, se mi arriva dopo 10 giorni, il risutato vanifica i vantaggi della competitività del prezzo, per me era più importante riceverlo nei tempi previsti.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione, ma il prodotto da lei ordinato riportava, in fase di conferma d'ordine, che i tempi di spedizione non sono immediati ma di 2-3 giorni in più. Il suo ordine è stato inserito il 24 novembre e risulta consegnato il 2 dicembre cioè 8 giorni dopo l'ordine.
Il ritardo è stato di 1 giorno lavorativo dal tempo stimato ed indicato e di questo ce ne scusiamo.
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione, ma il prodotto da lei ordinato riportava, in fase di conferma d'ordine, che i tempi di spedizione non sono immediati ma di 2-3 giorni in più. Il suo ordine è stato inserito il 24 novembre e risulta consegnato il 2 dicembre cioè 8 giorni dopo l'ordine.
Il ritardo è stato di 1 giorno lavorativo dal tempo stimato ed indicato e di questo ce ne scusiamo.
D
DANILO D.
(BL) • 16/12/2014
Un negozio efficente
Buoni tempi di consegna,prodotti di buona qualità
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A
Andrea F.
(VE) • 16/12/2014
Precisi e puntuali
Ottima comunicazione post vendita
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Domenico B.
(BA) • 16/12/2014
ottimi prodotti
Positivo
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Maria F.
(BZ) • 16/12/2014
Tutto perfetto!
Da consigliare!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PI) • 16/12/2014
spedizioni
Migliorare le tempistiche di spedizione
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Antonio C.
(LT) • 16/12/2014
stirella
E' la prima volta che ho fatto acquisti su EPTO e mi sono trovato davvero bene. Credo che ritornerò a fare acquisti con voi. Alla prossima.
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