Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.361 recensioni
5 stelle26.418
4 stelle10.079
3 stelle1.448
2 stelle177
1 stella239
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G
Gianluigi C.
(TE) • 25/09/2013
Parere personale
Ho acquistato una Nikon coolpix d520. Il servizio è stato soddisfacente. Grazie Epto
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R
Renzo R.
(CR) • 25/09/2013
tracking
il tracking della spedizione non funziona bene
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PE) • 25/09/2013
Laser oki
Ottimo prodotto e consegna nei tempi previsti.
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L
Luca M.
(GO) • 25/09/2013
tutto ok
Ho acquistato un tv Samsung ad un prezzo molto conveniente ed i tempi di consegna sono stati rispettati.
Meglio di così...
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TA) • 24/09/2013
Ottimo
Tutto Ottimamente, consigliatissimo+++
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L
Lorenzo L.
(PR) • 24/09/2013
Prendi una cosa e ne arriva un'altra...
Purtroppo devo dire che come primo acquisto è andata abbastanza male... anche l'immagine pubblicata sul sito dell'oggetto acquistato non corrisponde all'oggetto che è arrivato... in buona sostanza ho ordinato il pennino del SAMSUNG SLATE-PC e mi è arrivato il pennino del SAMSUNG NOTE / TAB2 ???
Visto il costo ho preferito soprassedere, non ho tempo da perdere...
Grazie!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
avrebbe dovuto segnalarci il problema in modo che segnalavamo l'accaduto al magazzino che evidentemente ha errato il codice prodotto e veniva quindi sostituito
avrebbe dovuto segnalarci il problema in modo che segnalavamo l'accaduto al magazzino che evidentemente ha errato il codice prodotto e veniva quindi sostituito
R
Raffaele M.
(NA) • 24/09/2013
bene la comunicazione
apprezzo molto il rapporto telefonico diretto, senza il quale avrei scartato il vostro webstore. tanti saluti
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A
Andrea L.
(CT) • 24/09/2013
tutto ok
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D
Davide G.
(RM) • 24/09/2013
Velocità
Commento positivo per velocità del processo di vendita (ordine ed evasione).
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B
Benito P.
(AP) • 23/09/2013
eccellente
eccellente
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B
Benito P.
(AP) • 23/09/2013
eccellente
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L
Letizia B.
(PT) • 23/09/2013
Sorprendente
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 23/09/2013
Gestione dell'ordine perfetta, un po' meno quella
La gestione dell'ordine e della spedizione sono stati ottimi. Molto utile anche il rapido accesso allo stato dell'ordine.
Il pagamento con C.C., invece, è stato piuttosto scomodo per la necessità di inviare una scansione di un documento e della carta di credito, richiesta assolutamente ingiustificata per un sito di commercio elettronico.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
la richiesta di documentazione aggiuntiva è richiesta quando il circuito interbancario richiede una maggiore verifica sulla titolarità della carta di credito usata. Questa procedura è a tutela dall'uso non autorizzato di carte di credito online ed i circuiti Visa e MasterCard in alcuni casi lo rende obbligatorio, non è una nostra decisione.
la richiesta di documentazione aggiuntiva è richiesta quando il circuito interbancario richiede una maggiore verifica sulla titolarità della carta di credito usata. Questa procedura è a tutela dall'uso non autorizzato di carte di credito online ed i circuiti Visa e MasterCard in alcuni casi lo rende obbligatorio, non è una nostra decisione.
A
Andrea R.
(VE) • 23/09/2013
Acquisto a rate velocissimo
Ho acquistato una lavastoviglie con pagamento a rate. Il processo è stato agile e veloce.
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R
Riccardo C.
(CA) • 23/09/2013
Terzo strike!!
Soddisfatto in pieno e prezzo senza uguali sia su internet che negli store, è il terzo elettrodomestico di una certa importanza che acquisto su Epto, la qualità comprando Miele non si discute lo consiglio vivamente.
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F
Filippo P.
(BO) • 23/09/2013
Servizio veloce efficace e prodotto in ottimo stat
Tutto ok dall'ordine all'arrivo merce ;-)
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