Valutazione generale dei nostri Clienti
| Totale opinioni per Epto: | 37.061 |
| Giudizio Complessivo | 4.96/599.21% positivo |
| Sito web | ![]() |
| Servizio Clienti | ![]() |
| Qualità prodotti | ![]() |
| Convenienza | ![]() |
| Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 25.387
4 Stelle 9.958
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

valutazione post acquisto di una lavastoviglie
nome non pubblicabile (FI) - 11/02/2014
| Sito web | ![]() |
| Servizio Clienti | ![]() |
| Qualità prodotti | ![]() |
| Convenienza | ![]() |
| Sicurezza nell'acquisto | ![]() |

perfetto
Maria Angela Redenta C. (TO) - 11/02/2014
| Sito web | ![]() |
| Servizio Clienti | ![]() |
| Qualità prodotti | ![]() |
| Convenienza | ![]() |
| Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Tutto ok sia comunicazione che prodotto
Tutto ok sia comunicazione che prodotto

Tutto perfetto
Michele D. (MI) - 10/02/2014
| Sito web | ![]() |
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| Qualità prodotti | ![]() |
| Convenienza | ![]() |
| Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Sito molto affidabile e ottimi prodotti..... lo consiglio al 100%
Sito molto affidabile e ottimi prodotti..... lo consiglio al 100%

eccellente
Giovanni D. (NU) - 10/02/2014
| Sito web | ![]() |
| Servizio Clienti | ![]() |
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Commento
servizio affidabile e veloce.
servizio affidabile e veloce.

positivo
GIANLUCA P. (BO) - 10/02/2014
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Commento
esperienza positiva senz'altro la consiglierei a qualche mio amico o conoscente.
esperienza positiva senz'altro la consiglierei a qualche mio amico o conoscente.

Servizio inefficiente e inaffidabile
Simone A. (BO) - 10/02/2014
| Sito web | ![]() |
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Commento
La mia esperienza è stata negativa. Non penso che ricomprerò mai più da questo e-commerce. Sconsiglierò a tutti quelli che conosco di farlo. E penso tutto sommato che sia un peccato, dato che il prodotto che avevo comprato lo avrei ricomprato volentieri anche per altri membri della mia famiglia. A questo punto cercherò su altri siti di e-commerce più seri e affidabili. In generale non ho avuto l'impressione che il sistema informatico del sito funzioni correttamente, ha bachi e anomalie. Per esempio, non invia al sistema informatico del corriere espresso alcuni dati richiesti in fase di registrazione (numero di telefono, indirizzo) e ha problemi nell'invio delle conferme degli arrivi degli ordini al corriere espresso. In questo modo, anche se il corriere espresso volesse contattarti, non avrebbe comunque la possibilità di farlo. Inoltre, il sistema non è responsive, quindi su alcuni modelli di mobile (o tablet) non si adatta al dispositivo e per controllare lo stato dell'ordine devi nec
La mia esperienza è stata negativa. Non penso che ricomprerò mai più da questo e-commerce. Sconsiglierò a tutti quelli che conosco di farlo. E penso tutto sommato che sia un peccato, dato che il prodotto che avevo comprato lo avrei ricomprato volentieri anche per altri membri della mia famiglia. A questo punto cercherò su altri siti di e-commerce più seri e affidabili. In generale non ho avuto l'impressione che il sistema informatico del sito funzioni correttamente, ha bachi e anomalie. Per esempio, non invia al sistema informatico del corriere espresso alcuni dati richiesti in fase di registrazione (numero di telefono, indirizzo) e ha problemi nell'invio delle conferme degli arrivi degli ordini al corriere espresso. In questo modo, anche se il corriere espresso volesse contattarti, non avrebbe comunque la possibilità di farlo. Inoltre, il sistema non è responsive, quindi su alcuni modelli di mobile (o tablet) non si adatta al dispositivo e per controllare lo stato dell'ordine devi nec
Risposta di Epto
Gentile Cliente
non comprendiamo esattamente la sua lamentela, difatti la merce risulta spedita regolarmente nei tempi indicati e da sistema risulta inviata la regolare email di conferma spedizione dove è indicato di contattarci se la merce non arriva entro massimo 2-3 giorni lavorativi.
Lei non ci ha contattato e non ha segnalato nulla ma non ha neanche ritirato i prodotti presso il TNT Point da lei indicato. Il corriere TNT certamente ha tutti i sui riferimenti stampati sul documento di trasporto allegato al pacco che potrà anche lei vedere dopo che avrà ritirato la spedizione.
La preghiamo di voler chiarire meglio la sua lamentala inviandoci una email.
Gentile Cliente
non comprendiamo esattamente la sua lamentela, difatti la merce risulta spedita regolarmente nei tempi indicati e da sistema risulta inviata la regolare email di conferma spedizione dove è indicato di contattarci se la merce non arriva entro massimo 2-3 giorni lavorativi.
Lei non ci ha contattato e non ha segnalato nulla ma non ha neanche ritirato i prodotti presso il TNT Point da lei indicato. Il corriere TNT certamente ha tutti i sui riferimenti stampati sul documento di trasporto allegato al pacco che potrà anche lei vedere dopo che avrà ritirato la spedizione.
La preghiamo di voler chiarire meglio la sua lamentala inviandoci una email.

Cliente soddisfatto.
Giovanni S. (NU) - 10/02/2014
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Commento
Primo acquisto su Epto. Ottimo servizio. Sito da consigliare.
Primo acquisto su Epto. Ottimo servizio. Sito da consigliare.

normal
nome non pubblicabile (PI) - 10/02/2014
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Commento
ho trovato un interlocutore serie che mantiene quello che promette
ho trovato un interlocutore serie che mantiene quello che promette

quasi 1 mese per una consegna
Roberto N. (GO) - 09/02/2014
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| Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
ho dovuto aspettare quasi un mese x la consegna di un monitor il quale sito dava disponibile ho chiamato l'assistenza del sito un paio di volte gli operatori adducevano uno smarrimento del pacco da parte del corriere, ma non c'era nessuna traccia della spedizione e né del tracking insomma non ti rassicuravano per nulla per il resto nulla da eccepire monitor come da descrizione senza danni e la fattura arrivata tramite mail un paio di giorni prima. prezzo tra i più economici della rete
ho dovuto aspettare quasi un mese x la consegna di un monitor il quale sito dava disponibile ho chiamato l'assistenza del sito un paio di volte gli operatori adducevano uno smarrimento del pacco da parte del corriere, ma non c'era nessuna traccia della spedizione e né del tracking insomma non ti rassicuravano per nulla per il resto nulla da eccepire monitor come da descrizione senza danni e la fattura arrivata tramite mail un paio di giorni prima. prezzo tra i più economici della rete
Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma purtroppo nel suo caso il corriere ha smarrito la spedizione siamo stati costretti ad effettuare una nuova spedizione solo dopo l'arrivo di una nuova fornitura dalla casa madre.
Ci scusiamo per i disagi causati da questo imprevisto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma purtroppo nel suo caso il corriere ha smarrito la spedizione siamo stati costretti ad effettuare una nuova spedizione solo dopo l'arrivo di una nuova fornitura dalla casa madre.
Ci scusiamo per i disagi causati da questo imprevisto

tutto ok
nome non pubblicabile (BL) - 08/02/2014
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Commento
velocissimi e convenienti
velocissimi e convenienti











Molto buono in tutto.