Valutazione generale dei nostri Clienti
| Totale opinioni per Epto: | 37.063 |
| Giudizio Complessivo |  4.96/599.21% positivo |
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
5 Stelle 25.389
4 Stelle 9.958
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
OTTIMO!
Antonella S. (VB) - 07/01/2014
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Veloci e seri
nome non pubblicabile (PU) - 07/01/2014
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Nulla da segnalare, tutto regolare, ottimi tempi di consegna, per i pneumatici sarebbe opportuno che valutaste la possibilità di fornirli anche già comprensivi di cerchioni (in ferro o lega) per il cambio stagionale (ovviamente già montante ed equilibrate) come fanno vostri competitor d'oltralpe.
Nulla da segnalare, tutto regolare, ottimi tempi di consegna, per i pneumatici sarebbe opportuno che valutaste la possibilità di fornirli anche già comprensivi di cerchioni (in ferro o lega) per il cambio stagionale (ovviamente già montante ed equilibrate) come fanno vostri competitor d'oltralpe.
Ottimo!
nome non pubblicabile (FM) - 07/01/2014
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| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Merce arrivata puntuale e senza problemi.
Merce arrivata puntuale e senza problemi.
consigliato
nome non pubblicabile (FI) - 07/01/2014
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
tutto ok.
tutto ok.
Buona esperienza
Ursula C. (PI) - 07/01/2014
| Sito web | |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
sicuramente ottima per la velocità della consegna anche se non siamo riusciti a contattare telefonicamente gli operatori d'altronde sotto Natale è anche spiegabile, volevamo solo capire come funzionava il servizio di appuntamento telefonico che abbiamo pagato ma poi in effetti la merce è arrivata il giorno dopo anche se abbiamo chiamto noi e non il corriere ... ma fa lo stesso ..
sicuramente ottima per la velocità della consegna anche se non siamo riusciti a contattare telefonicamente gli operatori d'altronde sotto Natale è anche spiegabile, volevamo solo capire come funzionava il servizio di appuntamento telefonico che abbiamo pagato ma poi in effetti la merce è arrivata il giorno dopo anche se abbiamo chiamto noi e non il corriere ... ma fa lo stesso ..
prezzi suff. convenienti , status ordini non aggio
FLAVIO A. (PD) - 07/01/2014
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| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
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Commento
ordine arrivato in 4 gg. lavorativi (merce disponibile) , purtroppo lo status dell'ordine non e' stato aggiornato e non abbiam potuto organizzarci per l'arrivo del corriere (lo status e' sempre rimasto "in fase di spedizione" ) fino ad una ns. telefonata al Vs. centralino che si e' accorto dell'errore.
ordine arrivato in 4 gg. lavorativi (merce disponibile) , purtroppo lo status dell'ordine non e' stato aggiornato e non abbiam potuto organizzarci per l'arrivo del corriere (lo status e' sempre rimasto "in fase di spedizione" ) fino ad una ns. telefonata al Vs. centralino che si e' accorto dell'errore.
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il problema purtroppo è stato causato dal corriere che per un problema tecnico non ha trasmesso la codifica di spedizione.
Il nostro sistema si aggiorna in automatico con merce spedita non appena il corriere trasmette la codifica di spedizione merce.
Purtroppo solo dopo alcune segnalazioni il corriere ha corretto il problema ed il sistema quindi si è aggiornato.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere
Gentile Cliente
il problema purtroppo è stato causato dal corriere che per un problema tecnico non ha trasmesso la codifica di spedizione.
Il nostro sistema si aggiorna in automatico con merce spedita non appena il corriere trasmette la codifica di spedizione merce.
Purtroppo solo dopo alcune segnalazioni il corriere ha corretto il problema ed il sistema quindi si è aggiornato.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere
molto positivo
Tommaso C. (KR) - 07/01/2014
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Commento
Puntuali e efficiente
Puntuali e efficiente
ok
nome non pubblicabile (SA) - 07/01/2014
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Commento
Esperienza positiva la merce è arrivata integra e nei tempi indicati
Esperienza positiva la merce è arrivata integra e nei tempi indicati
ok
Massimo G. (SR) - 07/01/2014
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Commento
tutto ok
tutto ok
Servizio impeccabile
nome non pubblicabile (MC) - 07/01/2014
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| Convenienza | |
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Commento
Tempi di evasione veloci, il prodotto è arrivato nei tempi fissati, qualità dei prodotti molto buona a prezzi sempre competitivi.
Tempi di evasione veloci, il prodotto è arrivato nei tempi fissati, qualità dei prodotti molto buona a prezzi sempre competitivi.
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Ottimo servizio, mi sono trovato bene.