Valutazione generale dei nostri Clienti

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Ottimo servizio

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Il prodotto non era come mi aspettavo rapporto qualità prezzo basso

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Prodotto in buono sconto, acquistato in serata e arrivato l'indomani! Affidabili

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unico aspetto iniziale che mi ha lasciato un po' perplesso e preoccupato essendo il primo acquisto, è stato che per tre giorni di fila ho telefonato per avere notizie della spedizione e consegna dell'ordine, dato che non arrivava e mi rimandavano al giorno dopo senza dare spiegazioni, quindi mi facevo in mente tutti gli scenari possibili... Poi finalmente al quarto giorni mi hanno spiegato che la stampante era tornata indietro perché danneggiata dal vettore.... Se lo vessi saputo subito sarei stato più tranquillo. Poi è stata spedita ed è arrivata puntualmente il giorno indicato nella email che ho ricevuto a conferma della seconda spedizione.

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Dopo aver cercato su vari siti, Epto é stata la miglior soluzione. Consigliato!

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Negozio ben fornito con prezzi buoni, ottimo il servizio di notifica della disponibilità dei prodotti e il servizio spedizioni.

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Acquistare è facile, veloce e intuitivo. I problemi vengono dopo con la spedizione. Ordine fatto il 28 luglio, spedito il 29 luglio, prevista consegna 2/3 agosto ... mai arrivato ! Nessun supporto dal servizio clienti salvo un "proviamo a contattare il corriere" senza mai avere poi un'indicazione. Ho dovuto farlo io tra le note difficoltà di parlare coi corrieri (Bartolini) per venire a sapere che Epto aveva sbagliato a indicare le misure del frigo (indicando lunghezza 20 cm invece di 200 ...) e che quindi il frigo era stato mandato a una sede che non aveva i camion adatti alla consegna. Una volta che era stato trasferito a quella adatta, per tre giorni mi hanno costretto a restare in casa ad aspettare la consegna (e per inciso ero nella casa al mare e in ferie ...) salvo poi rimandarla sempre al giorno seguente. Alla fine, dopo aver confermato al telefono la consegna per il 5 agosto, al pomeriggio, dopo un'altra giornata di vana attesa, richiamando mi veniva detto che il frigo era danneggiato e che quindi rispedivano al mittente. Visto che il frigo sostitutivo sarebbe stato spedito solo previa ricezione del danneggiato, ho preferito annullare l'ordine che non mi è stato ancora rimborsato in quanto non è ancora tornato indietro il frigo danneggiato ! E siamo al 19 agosto... Se entro il 28 agosto non sarò rimborsato, chiederò a Paypal.

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Ho ordinato lo smartphone Y70 della Vivo e sono contento dell'acquisto e del rapporto qualità prezzo.

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Prodotto fantastico già acquistato più volte su altri siti con importo maggiore!

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Sono del migliore siti