Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:37.058
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.385
4 Stelle 9.957
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
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gaggia carezza deluxe
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Aquistata il 14 dicembre, ed arrivata miracolosamente prima di natale a causa sovracarico del corriere buona assistenza clienti e ottimi prodotti a prezzi convenienti
soddisfatta
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Prodotto perfetto.assistenza rapida.sono soddisfatta!
Peccato per il Corriere
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I prodotti ci hanno soddisfatti, così come il prezzo pagato per essi. E' stata invece disastrosa la fase di consegna, sia perché avvenuta addirittura in tre steps (un oggetto per ogni step), sia perché l'indicazione "trasporto al piano" è stata disattesa completamente dopo essere stata pagata qualcosa come 86 euro!
Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma il corriere non ha svolto i servizi richiesti. Difatti come anche lei può verificare, il tracking della spedizione sul sito del corriere riporta "consegna ai piani e su appuntamento".
Abbiamo difatti richiesto informazioni ed il rimborso del mancato servizio che le verrà ovviamente rimborsato quanto prima.
positivo
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Conveniente e soddisfacente.
logistica preparazione spedizione lenta
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Nel complesso risulta positivo anche se un oggetto acquistato e pagato di domenica con paypal e quindi immediatamente verificabile, non può essere spedito 5 giorni dopo, di venerdì pomeriggio......
Acquisto custodie coltelli.
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Devo dire che il servizio offerto da epto è molto efficiente, difatti oltre ad una corretta informazione sul web c'è anche una certa solerzia nello spedire gli articoli acquistati. Interessante la e-mail inviata con la descrizione e l'immagine degli oggetti acquistati, inoltre il prezzo di ciò che ho comperato è veramente concorrenziale con altre aziende; insomma, un servizio proprio eccellente, complimenti.
Soddisfatto
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E' stato il mio primo acquisto e sono pienamente soddisfatto. Non posso esprimere nessun giudizio per quanto riguarda il supporto telefonico perchè non ne ho avuto bisogno. La consegna è avvenuta nei tempi previsti, il pacco è arrivato in perfette condizioni, prodotto perfetto come da descrizione. Sicuramente acquisterò ancora da voi
feedback vendita
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Volevo solo aggiungere il rispetto dei tempi di consegna come indicato sul sito... la merce ha subito 2 gg. di ritardo... Saluti
Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo durante il periodo natalizio i corrieri hanno spesso dei ritardi dovuti alla forte congestione di spedizioni del periodo.
Speriamo che questo ritardo non le abbia arrecato eccessivi disagi.
Cordiali saluti.
Tutto OK
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Transazione piacevole e senza equivoci. Consigliatissimo!!!
Tutto perfetto
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Tutto perfetto
da 9761 a 9770 (su 37058 prodotti)